其实小程序的使用就很像是约×，即需即用，用完即走，小程序轻量便捷的使用方法虽扩大了流量入口，但却不容易留住用户，使其反复使用。“我轻轻地走，不带走一片云彩。”小程序留存率低的问题的确让众多商家头疼。
炮友是一次性的，而女朋友却是能长期陪在你身边。想让炮友升级成为女朋友，也就是让“用完即走”的用户养成重复使用的习惯，进而提升留存率，提高忠诚度，就需要持续性的付出和一些技术性的策略。接下来，点点客就教大家如何追“女朋友”。
一、勤送礼——用优惠手段吸引用户
追女孩子送点鲜花巧克力啥的那是相当必须的，如果这点小钱都不愿出，连约会吃饭都要AA制的话，那活该没女朋友。做小程序也是一样，想让用户二次光顾，你就得弄些福利加以挽留。“步步换”是一款靠步数兑换商品的小程序，考虑到用户留存问题，研发人员加入了“动力币”的功能，步数可以兑换成动力币存储起来，用来购买心仪物品。点点客的“到店”产品，为商家提供了多种福利形式，如优惠券、拼团等，比如今天顾客进店用餐，支付时领到了一张八折券，为了这个优惠他很有可能下次还会再来。
二、勤联系——鼓励用户多点开
每天给心仪的女孩子发“早安”、“晚安”、“吃了吗”……坚持不懈，持之以恒，等有一天你突然不发，女孩肯定就不习惯了。将自己挤进用户的生活里，培养用户点开你的小程序的意识和习惯，你也就不必再担心用户流失的问题了。小程序的签到功能就是一个方便“联系”用户的途径。让用户在你的小程序上连续签到7 天、21 天、40 天等，将会获得不同的奖品福利。久而久之，就算没有福利赠送，用户也会维持着打卡的习惯。因为，打卡天数本身就是一个鼓励方式。
三、多了解——读懂用户达成个性营销
作战时讲究“知己知彼百战不殆”，追女朋友也需要搞懂心仪的她喜欢什么，爱好什么，投其所好，方能一击即中。不然你请一个不能食辣的她吃麻辣火锅，胆小的女孩看阴森鬼片……结果怎么样可想而知。因为有了大数据的支持，商家利用小程序后台可以轻松查看用户喜欢买什么，来买的频次是怎么样的，以便调整营销策略，增加用户购买率。“到店”有来自于硅谷企业核心的大数据团队对门店运营数据进行全面分析，包括会员数据、活动数据、经营数据等，能帮助商家读懂用户画像，定制专属营销策略。
经营小程序就如同追女朋友一样，要耐心付出、持续投入，方能养成用户频繁点开小程序的习惯，让小程序不单单是“用完即走”，还能“用完再回来”，从而提高不理想的留存率。
