购物新零售解决方案

2018-03-30 17:42:15

购物新零售解决方案

购物中心自诞生之时起就构建起了以顾客为中心的商业逻辑，借助良好的业态布局，提供购物结果之外的享受型体验，通过这一独特的优势让消费变成过程导向型，而并非买到物美价廉的商品的结果导向型。购物中心的互联网化(即购物新零售)不但可以让购物中心构建起强悍的传播力，而且可以帮助购物中心利用信息技术优化资源配置，节省运营成本，增强竞争力。

一、自建线上平台

APP、小程序、微商城、PC商城等，目前主流的都是小程序+APP商城，把商品、营销、顾客、导购、交易等全面数字化，推荐点点客小程序。

二、第三方平台

直营网店，或发展网络分销提供一件代发、批发业务，利用ERP同步订单和库存、管理分销商。

三、直营线下实体店

旗舰店、社区店、会员店、企业内部店等

新零售不能一蹴而就，需要从理念和观念、模式、方案、软件技术、供应链、销售渠道、运营等层面着手。核心还是人，事在人为。需要高层领导战略思维和长远规划，中层管理的学习能力与包容心态，底层人员的学习和执行能力，通过满足消费者随时、随地、随心的购物和服务诉求，真正做到以人为本，以消费者体验为核心展开业务。