有哪些新零售解决方案

2018-03-29 18:11:17

   “未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”2016年10月的阿里云栖大会上，作为电商龙头的马云在演讲中第一次提出新零售。线上线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合。

一、             消费者为重点的新零售

当下线下、线上市场市场竞争激烈，商品种类繁多，零售中心逐渐由商品转向消费者，新零售要从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求。如何做好这一点是核心。所以当前，零售首先是经营顾客，根据顾客的消费需求提供满意的服务与产品。

二、             积极转型线下品牌的新零售

走新零售这条路，决不能在时代步伐中掉队。可以在店内增加黑科技来适应潮流，店内的产品采用场景化的陈列模式，消费者想探索其他风格，可通过虚拟样板间的电子大屏来切换，极具个性化，沉浸式体验感。

三、             社群新零售

新模式已经诞生，社群成为新的营销力，通过各类群的社交渠道让用户主动分享传播，实现了原来关键词搜索不能实现的精准定位。

四、             无人新零售

新零售一直处于风口浪尖，无人零售呐喊声越来越少。但从市场成本来看无人零售的投入成本更低，超市和便利店相比节省大笔门店租金费和运营成本，通过点点客小程序或者其他热门APP合作导流也更加贴近消费者生活

目前新零售还处于基础发展阶段，接下来的供货、物流、赋能升级等等还需要不断的进步，以消费者的角度来看，了解他们的需求，不断升级消费场景，使消费者充分体验到新科技带来的便捷与乐趣，这才是用户所需。