传统实体老板们的头现在特别大。做母婴店的、卖零食买衣服的、还有做美容美发的。
因为人工成本和租金越来越高,要命!
传统电商们也不好过,流量越来越贵,获客成本太高了。物流费用也不是省油的灯。你不包邮谁搭理你啊,但是有些老板就是干得风生水起。
互联网不代表“先进性”,而线下零售也不代表“零售的本质性”两者在新零售里,就是水乳交融的关系。
所以,新零售不是简单的以电商或实体店区分,而是利用新的玩法和概念,比如:数据、科技、场景、体验、社群等等,来满足用户需求,重新来定义“人货场”的模式。
重点是:以人为核心。
刘润说:大数据时代,有交易的地方,就有新零售。它就是人、货、场的重构。
新零售有规律可循吗?老板们能怎么考虑新零售呢?有规律可循吗?
还是有的。
新零售万变不离其宗的底层公式是:
销售漏斗公式:销售额=流量×转化率×客单价×复购
1. 流量:有多少人进店,线上线下都可以计算,当然线上通过系统和数据记录,会更方便
2. 转化率:进店的人,最终有多少买了东西。
3. 客单价:一个客人一次花了多少钱,买了多少东西。
4. 复购:这个客人走了,下次还来的可能性有多大。
销售的效率公式:
1. 互联网公司计算人效:人效=(流量×转化率×客单价×复购率)/人数
2. 实体公司计算坪效:坪效=(流量×转化率×客单价×复购率)/店铺面积
指店铺里每平方的销售额,这是实体店最重要的KPI指标。
3. 坪效极限:每平方米创造的年收入<每平方米租金,说明当下业态不适合该地段
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