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网络时代,只需要一部手机,人们便可掌握自己的衣食住行。技术的发展不仅改变着人们的衣食住行,也革新着商家的门店管理。一部手机在线管理门店不仅成为了现实,而且已经成为了诸多实体门店商户高效的选择。
(图源网络)
点点客的“到店”为线下门店提供了一系列门店系统管理的方法,包括:1、店员管理。到店赋予每位会员专属二维码,服务人员服务中使用此码进行的任何行为均可被记录,客人也可对服务员态度进行评分并打赏;管理员可通过后天数据,对人员服务水平及效率进行精准评估。员工的KPI考核不再仅依靠门店经理的主管感受,因此更高效而公平。
2、会员管理。凡是通过到店小程序下单、支付的消费者直接升级为门店的会员。到店后台通过大数据计算,可以为每位到店用户画像,包括会员的基本信息、活跃度、忠诚度以及价值度等,为商家的精准化营销提供技术支持。同时,到店还有“推客”功能,利用老会员引流纳新,实现店铺信息的裂变式推广。
3、供货管理。店家可以通过到店后台查看自己货品储蓄情况,然后直接在APP上修改商品的库存以及上下架,简化了路径,方便商家更便捷的操作。除此之外,到店还提供订单一键发货,退款自主查询进度等功能。
店员、消费者、商品三位一体,构成门店系统的三大核心。传统实体店依靠记事簿、登记本的旧式管理方案早已过时,操作简单、页面清晰且能有效促进引流和销售的新型智能O2O系统“到店”顺应时代发展,越来越成为实体门店商家的首选。所以,想轻松管理门店系统,你可以试一试“到店”,立即注册还可以获得免费试用机会哦!