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O2O到店系统协助商家开展互动式体验项目

2018-09-03 18:48:05

       新零售企业以场景为中心,实现线下赋能线上增强消费体验,帮助消费者真实触达很多门店开展的各种项目,完美契合点点客到店系统中的全场景营销方案。最大程度地提升零售业整体运转效率,满足消费者更便捷、更人性化的购物体验需求。

       作为国内领先的智能门店解决方案提供商,点点客到店具备服务线下门店的实战经验。到店系统深耕线下商业,为大型连锁品牌提供灵活化、一体化的智能门店整体解决方案。同时凭借稳定的技术支持和优秀的服务支撑,打通线上线下数据,构建微会员体系,让消费者感受到更舒适的互动消费体验,更享受到全新的智慧零售生活方式。

从过去的单渠道到现在的全渠道,从线上、线下相对独立到如今的场景融合,场景化零售的兴起给零售商增加了许多新的商业机会和空间的可能性。依托人工智能、大数据等技术,点点客到店为零售商家搭建小程序业务,通过为零售门店提供点单、外卖、拼团、商城、排队、礼品卡等多种类型的小程序应用,帮助商家实现线上线下全渠道融合,打破时空壁垒。

       数据是实现智慧门店的基础,智慧门店是承接线下新零售的前提。作为增量的消费场景,智慧零售需要与场景营销结合起来,通过数据驱动的精细化运营了解用户需求,准确提供决策依据,唤醒消费者在特定场景下的某种心理状态或需求,引发用户情感共鸣,促进二次消费。

       借助大数据技术,到店系统对在商家平台中采集到的用户历史浏览记录或已购买记录数据进行分析,识别出每一位消费者的消费喜好和消费需求,从而预测顾客消费行为,待顾客再次购买时“猜你喜欢”可以根据个人偏好有针对性推荐用户感兴趣的商品。基于到店系统中的分析平台对消费者进行深入洞察,智能推送商品信息,满足消费者潜在需求,提升下单转化率。

       随着“场景互联”的提出与实践,智慧零售已经进入了收获期。从电商到O2O再到场景互联时代,零售业一直经历着重大变革。持续发挥大数据技术的优势,坚守零售本质,坚持创新求变,为未来零售门店的智能发展创造更多的可能性。 

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