微信公众号运营者如何进行互动

2017-07-24 16:17:30

       微信公众号能够方便用户进行沟通，微信公众号运营者则管理着微信公众号，那么如何能够更好地利用微信公众号也是很多相关人员需要研究的课题。

运营微信公众号的好处在于与用户进行长期的沟通交流，长期形成互动。但是如果只是停留在这些表面上，而没有真正用户将心比心，以真心换真心，想必这样也不是一个合格的微信公众号运营者。各位公众号管理者，在微信公众号上的订阅用户，根据其表现出来的行为特征，大致可以分为以下2种类型，并且需要根据情况加以区别对待。

首先就是“真心”朋友型，作为一名微信公众号运营者，如果遇上了这种客户，那么，就想当于遇上了我们的友好朋友和价值用户。对于这种客户，他们能够很清楚地懂得你们所写的每一篇文章背后的意义，提取出来文章的价值所在，还会对你的文章进行文字的反馈，思索，提出有价值的意见。不论是对于什么样的网站，比如说，点点客公司的一些相关微信公众号运营者就会针对这类订阅用户，在后台做出真诚的回答。以心换心，这样的回答，会让客户满意，双方也都能获利。

还有一种便是，“观望”静默型。社会在发展，微信公众号也越来越多，所以难免会遇上一些订阅了却不看的客户，这种读者其实自己也不知道到底需要什么东西，所以，他们就会拿微信公众号当做一种摆设，即使其中有有利的信息，他们或许自己都不知道。所以，这样的读者也是不少。所以，这时候需要微信公众号运营者要不断地提示和强化，提供更加优秀的文章，供他们阅读。增加他们脑中的印象，提高自己的阅读量。

针对各种不同的读者，希望各位微信公众号运营者能够有采取不同的方法，让自己的经营的公众号越来越好，想必是每一个运营者的心愿。