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玩转社交电商的7个小技巧

2019-07-08 17:20:02


社交电商平台的本质是交流互动,是打通人与人之间的关系,那么互动就是准旋律,尤其是对广大草根而言,你不主动和他人互动,就没有人理你。

在网络社交里,不要随便点评别人,尤其是在关系不熟的情况下。即使评论也是针对别人的帖子,不要私信联系。一些刚玩微博的人就喜欢私信别人互粉,或私信别人转发评论自己的微博,这不是互动,而是骚扰,分分钟能让对方拉黑你。

但互动又是玩网络社交的核心点,普通人如果没有互动就没有社交、没有粉丝,也没有信任代理。《参与感》一本书中曾提到参与感的三三法则,三个战术中的第二个战术就是设计互动方式,互动要简单、有趣、真实、有所获,互动的广度和深度都是要去做设计安排的。互动要像做产品一样持续改进,且也是有一些技巧的。怎么才能更有效地互动呢?


1.学会倾听

网络上有这样一群人,连帖子里的内容都没看就乱评论,也不看博主的回复。所以一定要先学会倾听,学会看别人是怎么评论的。

微博、微信上经常会看到一些大咖为一些观点争执,一些混圈子的人为一点利益相互攻击,各种事都会发生,没有玩出经验的人很容易被套进去。所以不要人云亦云,要认真看完别人的观点内容后再做评述。


2.不要太严肃,学会歪楼

互动评论内容的时候不要过于正式或官方,要口语化,有点小幽默更好。社交网络是用来玩的,太严肃的话没人和你玩。娱乐性强一点,利于更多的人参与。

在适当的时候尝试搞笑也是很不错的选择,后面会有很多人跟风和你玩的,尤其是既专业又有趣的人更受欢迎。


3.在自己熟悉的领域寻找

在熟悉的领域与人交流是最畅快的了,不需要太多的考虑,也不需要去搜索答案,一切都是自己熟悉的内容和词汇,持续互动也能扩大影响力,扩展人脉。


4.每个阶段重点关注最活跃的人

一定不要讨厌刷屏党,他们很多时候都在转发评论别人的帖子,找到这些人并和他们互动,你的帖子就会被他们转发评论,而且这个群体是不可多得的第一批互动者,能给你带来活跃量。在每一个时间段都要去寻找这种类型的人,找到不同的人去互动,因

为我们要不断扩大自己的影响力,扩充自己的人脉。


5.不断付出

在社交电商平台上,要想有所得,就必须先付出。需要付出时间、精力和财力。别对那些卖产品的人有意见,要和他们多互动,学习他们的经验,如果确定产品没问题,服务没问题,人品没问题,还可以成为对方的信任代理。

只要品类不冲突,可以购买一些支持对方,帮助对方晒单,并不断互动,当你推广产品的时候,就会有第一批支持者,即使对方不购买,也会主动替你传播。


6.尊重别人结善缘

莫论人是非,不参与互黑,在网络上广结善缘,尊重每一个人的选择,因为那个人说不定就是你的下一位信任代理或顾客。

不要针锋相对地批评别人,在社交电商平台上,每一个人都可以发表自己的观点,如果你不认同可以给出方案、具体建议或论证,不要一味地挑刺、抬杠。

无论是线上还是线下,没有人愿意和刺头成为朋友,所以一定要尊重每一个人,实在看不下去你可以不再关注对方,没有必要进行无意义的争论。


7.尝试与行业大咖互动

尝试与行业大咖互动,而不是与那些名人互动,因为行业大咖很专业务实,也很活跃,愿意和他人分享。

其实很多大咖没有大家想象得那么难交流,只要你愿意同他们互动,一般都会与你沟通交流,帮忙解决问题,将互联网玩得好的人其实没有什么架子。


8.有所准备的私信

私信互动是互动中的最高境界,一旦你发了私信,无论是什么内容,对方都会接收到,也最能拉近人与人之间的感情。但一定要谨慎对待陌生人之间的私信,最好是曾在公共场合中互动过。

对于不是很熟的人,尽量不要发私信询问一些比较低级的内容,也不要毫无意义地打招呼,一定要构思好要发送的信息内容。

你要问什么问题,最好是直接简单说明白,一条信息表明来意。别不停地询问有时间吗,有个问题想请教一下等,最好是直接发问题。大部分人都是用零散时间玩社交网络的,没时间和你一来一回地互动。

就像彼得·德鲁克说的,一旦你向前迈了一步,你的行动能否取得预想的效果就取决于你通过语言或文字与他人交流的能力。
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