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会员营销|营销发展新方向之定制营销

2018-09-21 15:28:55

       网络大数据时代,定制营销已经屡见不鲜了。定制营销概念相对于传统营销来说的,传统营销理论的主要着眼点在于无差异营销手段的运用,企业面向自己的目标市场生产标准化的产品,通过大批量生产,以实现低成本的目标。这种营销方式主要运用于日消品行业而随着市场细分越来越精细,消费者个人消费心理逐渐受到重视,个性化的定制营销做为一种新的营销模式,受到了理论界和企业的高度关注,并在一些企业中得到了广泛应用。


(图源网络)

       定制营销,简单来说就是“量体裁衣”。指企业将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。定制营销在西方也被称作“顾客化营销”。

相比传统营销方式,定制营销主要以下几个优点

 能充分满足顾客的个性化需求,提高企业的竞争力

       定制营销通过提供特色产品来满足顾客的个性化需求,提高了顾客对企业和产品的忠诚度。如海尔集团之前推出了“定制冰箱”。顾客可以根据自己的喜好,定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱,海尔集团推出这项业务只一个月的时间,就从网上接到了顾客多达 100 余万台的定制订单。

 二、以需定产,交货迅速,减少了库存积压

       定制营销根据顾客的实际订单生产,真正实现了以需定产。同时由于生产与销售紧密连接,可以减少顾客在定货后的等待时间,交货在极短的时间内完成,因此基本不会造成产品的库存积压。

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