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微信小程序能够给酒店带来哪些意外收获?

2018-05-09 16:57:47

微信小程序通过线上线下的信息整合,是让商家和客户之间更好的连接的桥梁,而酒店使用微信小程序除了能够帮助商家更多的抢占市场,增加客流量,还有哪些实际的具体的好处呢?

1.更好的主题以及特色的展现

酒店吸引顾客的主要点之一就是酒店包含的特色服务以及它的主题设定,微信小程序除了能够将酒店的具体地址信息提供给客户,它的服务界面还能够很好的展示酒店的主题以及特色,这对于吸引顾客来说是非常好的方式。

2.增加客户再消费

微信小程序的特色设定,可以将酒店能够提供的特色服务,比如零食、饮料、SPA等相关方面的服务在小程序上通过精美的图文形式予以展示,供已经入住酒店的客户进行再次消费,从而提高收益。

3.小程序展示个性化服务

酒店小程序展示可以提供的个性化服务,比如枕头菜单、睡眠测试、灯光、音乐等,客户还可以根据实际的需要选择适合自己的枕头、美容美发、按摩、小电器、智能硬件等,极大地方便了客户,让客户更加感受到酒店的周到服务,吸引客户进行再次的入住。

4.减少非必需品的采购

通过微信小程序进行预先预订的客户,可以在微信小程序上进行所有服务需求的表达,尤其是相关的非必需品,例如干衣机,电暖机,加湿器等可以多次使用的设备,因为微信小程序生成的具体数据,可以让酒店了解实际的资源需要情况,从而避免过多过量的采购,从而减少相关的成本费用。

5.住客需求快速满足

在有多个住客提出需求的时候,酒店的电话总是会处于忙的状态,这对于一些有着急需服务的客户来说非常不方便,如果通过微信小程序表达自己的需求,酒店能够同一时间看到不同客户的需求,能够更加及时快速的满足客户的需求。

6.更加环保方便的下单模式

通过微信小程序下单,酒店可以节省大量的宣传用纸,而且微信小程序的下单方式能够让客户感觉更加方便。

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