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有价值的微信第三方开发怎怕被逼死?

2014-05-30 16:53:48

  百度百家)昨天下午点点客微信小店功能上线,一石激起千层浪,用户可以实现包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能在内的开店过程。消息一出,众多微信第三方开发者又是哀鸣一片。

微信到底是更开放还是更封闭? 

我们先来简单回顾一下最近的几次调整,微信推出了一系列与第三方高度重合的基础功能,这被认为直接威胁到第三方开发者的利益,要将众多第三方开发逼入死胡同的节奏。从多客服到投票功能,再到5月初微信公共平台推出的在线客服,加上昨天上线的微信小店,微信已经逐渐形成了一个闭环,留给第三方开发的空间越来越窄。

然而对于与微信合作较密切的开发者,对微信公众平台开放微信小店的功能并不觉得意外。点点客创始人黄梦透露,与微信合作较密切的开发者,事先都知道微信会在5月底前上线这项功能。

从这次的公告来看,微信小店具备了商品管理、订单管理、货架管理等基础功能,并开放了相应的接口。而以上这些功能,其实就像图文消息一样是很基础的功能,想要更符合各行业需求的服务,仍然需要依靠开发者在这些基础功能的接口做二次开发来实现,第三方开发的作用仍不能忽视。

比如,商家有少量商品上架可直接使用微信小店,但如果有大量商品需要上架,基础功能就不能满足这种规模的需求,需要通过第三方调用接口来实现商品的批量上架。

必须承认的是,很多第三方开发目前的确受到了微信的影响,但在笔者看来这并不是微信存心想要逼死第三方开发,只是在微信公众平台变化时,第三方开发也需要适应新的玩法。

目前,微信公众平台陆续已上线了客服、小店等基础功能,而且后续还会上线其它基础功能。从表面上看,这部分功能与第三方开发的功能高度重合,但从另一个角度来说,微信上线的基础功能越多,开放的接口也就越多,开发者在此基础上开发的余地也就越大。未来,第三方开发可以在提供的服务上向更细分的领域发展。

通过和点点客CEO黄梦沟通了解到,第三方开发者不仅要在线上借助接口开发定制功能,而且要把客户重心放到传统的线下企业,熟悉各传统行业的具体情况,然后去说服、去引导,去做许多线下的业务开拓工作。

黄梦举了个例子,他们接触过的许多传统企业的老板,根本都分不清楚微信公众账号的订阅号、服务号,有些甚至连微信公众账号与个人的微信账号都区别不开。这些教育客户的工作是典型的粗活、重活,是微信不愿意干,也干不来的活。

从表面上看,微信推出的基础功能垄断了线上的客户,这些客户开拓起来确实容易,但微信随时可能直接做掉,如果第三方开发做的都是微信自己能做的事情,那第三方开发的价值体现在哪里?如果第三方只做表层的开发,自然会受到微信新功能的严重冲击,这就是为什么微信上线微信小店会引起众多第三方开发哀鸣的重要原因。

以点点客为例,目前在全国范围内发展了几百家经销商,在西部地区能覆盖到地级市,在东部沿海地区能覆盖至许多县级城市,通过渠道的力量深入到最基层最传统的行业。做巨头的补充,做巨头所不擅长的事。事实上,目前能有这种能力的第三方开发也并不多见。

笔者始终坚信,第三方与微信不能做竞争关系,更不能每日乞求微信给自己一条生路,这不是一个健康的行业发展气氛。第三方开发要跟微信补充、配合,要做对微信有价值,但微信自己做不了的事,这才是正常的商业逻辑。

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