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社交电商团队缺乏凝聚力的原因

2019-06-06 17:34:23

 企业通过一种商业模式获得成功,需要商业模式足够优秀,同时也需要企业团队是优秀的,两者缺一不可。

 实体社交电商的商业模式经过无数企业的尝试已经充分被证明是可行的,也是优秀的。所以当实体社交电商企业的发展出现了瓶颈,很多时候,原因都出现在团队身上。其中对团队影响最大的原因之一就是缺乏凝聚力,这个问题也是让众多社交电商团队领导者头疼不已的问题。

 社交电商的裂变模式需要发展众多的代理,一个社交电商团队的规模大小也是从代理人数多少体现出来。因此,随着社交电商团队的发展,团队中代理的数量也在不断增加。

 这些代理之间通常相互不认识,只是为了利益才走在了一起。由这样一群人为主体的团队,如果不采取有针对性的措施,很明显,团队是没有战斗力的,这样的队伍也是很难长久维持的。

 也许在团队建立初期,各代理成员之间的利益纠葛相对较少,所以团队还能维持下去。但是随着团队的发展,代理成员之间的利益纠葛不可避免地会逐渐增多,此时团队就很容易因此变得四分五裂。追根究底,造成这种情况的原因是团队本身缺乏凝聚力,成员完全没有团队意识。

 为了了解有关社交电商团队缺乏凝聚力的问题,笔者曾经进入过数十个社交电商团队中去分析和记录,最后发现造成团队缺乏凝聚力的主要原因有4:

1.缺少合作意识

 社交电商最早出现时,多数参与者都是单兵作战,自由进行发挥。不过随着社交电商行业逐渐发展成熟,单打独斗已经很难生存,于是就出现了社交电商团队。很多参与者虽然加入了社交电商团队,但是缺少合作意识,依然习惯独自行动,以个人力量带动销售,完全忽视团队的力量。


2.缺少有效的团队目标

 每一个社交电商团队都会设定自己的目标,但并不是所有设定的目标都是有效的。一部分团队简单地以为选择一个数字作为年度销售目标,这个目标就会自动成为团队目标。其实这样的目标是毫无意义的,也就是无效的。

 没有有效目标,团队成员也就没有了动力,这样的团队自然没有凝聚力。

 要想让社交电商团队拥有凝聚力,必须要让团队成员有一个共同的目标。否则团队成员各自奋斗的目标不同,前进的方式和方向也就会有所不同,团队凝聚力也就无从谈起。

 在一部分社交电商的眼中,团队目标就是希望团队完成的业绩,分解目标就是将这个期望业绩平均分配到单位时间段里。其实团队目标设定是一项非常复杂的工作,绝非简单地设定一个团队期望业绩。

 每个人行动都需要有一个驱动力,目标就是这个驱动力,通过设置目标,可以充分激发代理们的积极性,让代理们对社交电商团队的前景充满信心。当然,目标的设置要合理,让代理们感觉是在可实现的范围内,并且目标还要有切实的计划,而非天马行空。

 一个社交电商团队过去一年平均月销售额是100万元,将月销售1500万元或者2000万元设为未来一年的目标都是合理的;但如果在团队没有大调整的前提下,将目标设定为1亿元那就是天马行空了,完全不切合实际。

 那么应该如何制定一个正确的、有助于社交电商团队凝聚力建设的目标呢?这就需要用到著名管理学家彼得·德鲁克的SMART法则:

①目标要足够具体;

②目标必须是可以衡量的;

③目标要是可以达到的;

④设定的目标和其他目标有一定的关联性;

⑤目标需要有明确的截止时间。

 社交电商团队目标的设定也需要遵循德鲁克的SMART法则,一个目标只有符合这五项要求,才是一个正确的、有价值的团队目标,也才能起到提高团队凝聚力的作用。


3.团队急于求成

 一些社交电商领导者看到周围人做社交电商赚了钱,就仓促地成立了自己的社交电商团队,希望短时间内就赚钱。在团队领导者思想的引导下,社交电商团队成员也急切地想要试水,整个团队都将陷入一种急躁的情绪当中。于是团队在很多准备工作都没有做好的情况下,就贸然进入市场。这样贸然进入的结果自然是可以想象的,我们也很容易想象团队在受到打击之后成员的反应可。一次打击就足以将这样的团队摧毁,让团队中人心涣散,毫无凝聚力而言。


4.缺乏科学的管理

 一些社交电商通过自己的努力取得了不错的成绩,短时间里发展了数量可观的代理。但是这些社交电商擅长的是销售和发展代理,完全不懂得团队管理,于是放任团队自由发展。

 当团队规模较小时影响可能还不明显,随着团队规模的扩大,内部问题也就越来越多,这样的团队很难让成员之间产生凝聚力。

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