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小程序上线余额充值&支付功能，让客户沉淀到你的碗里！

2018-09-20 18:26:53

在小程序数据雷达火爆上线后，点点客小程序对于用户数据化和精细化运营能力大幅提高。本周小程序又将针对会员沉淀复购推出另一重大更新——余额充值和余额支付，来有效帮助商户管理会员，提升用户粘性，增强复购率，提高用户忠诚度，达成用户沉淀。

余额充值&支付功能介绍

功能入口：会员——余额管理——余额概况

支持版本：普通版、标准版

功能介绍：客户在小程序中充值余额后，可在购买商品或预订服务时使用余额支付。同时，推客也可以在提现佣金时，直接选择将佣金提现到余额中进行使用。另外，小程序余额充值功能将在近期开放“充值有礼”活动，诱导用户充值，更多玩法，尽请期待。

提醒：商家可以在小程序装修中，将充值入口放置在首页，也可以在门店小程序的门店页中增加会员充值的入口，方便用户充值余额。

1、沉淀用户流量，增加客户复购率

余额充值可大幅提升客户回购率，客户在商户充值消费后，剩余的余额会留存在店铺中诱导客户复购，达成二次消费，有效提高客户粘性，让客户养成消费习惯，实现店铺长期营销增长。同时，商家也可以通过余额，获得一部分稳定的储值收入，让店铺运营更加有机。

小鱼书店

小鱼经营的书店是一家提供店内阅读，主打文艺小说和日系漫画的书咖。店铺开业后，舒适的阅读环境和特色的小食吸引了很多客户，然而客户的随机性和粘性较低，导致很难培养老客户。

余额充值及余额支付功的出现解决了小鱼书店的烦恼，客户使用小程序成为会员后，在店铺充值消费，下次再想找书店买书或休闲时，就会优先考虑选择小鱼书店，并通过社交裂变快速拉新，为小鱼书店吸引长期的稳定客流打下基础，实现店铺营销增长。

2、推客佣金转余额、快速提高推客活性加强复购

推客在获取佣金后，可以直接把佣金转入余额中，一方面，让推客在店铺的复购变得更加便捷，不需要通过提现再购买的流程，可以直接余额支付；另一方面，可以刺激推客活性，提高推客用户的积极性，提升消费频率，增加推客辐射的社交裂变范围。

小郑零食店

小郑在地铁口做了一家零食店，在开业初期积累了不少客户，在引入小程序后，小郑努力推广推客功能，把一些老客都变成了推客，很多推客在店内就分享小程序给同行的朋友，从而获得了佣金，而很多新推客在获得佣金后提现，二次回购的比率非常的低，这让小郑十分烦恼。

而推客佣金可以转化为储值之后，小郑在推客在店内消费获得佣金后推荐转化为储值并赠送小礼物，方便客户再次回购，大大提升了推客活性，快速裂变更多客户，店铺销售额大大提高。
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