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点点客实现“小程序+公众号”一体化轻营销方案,解读小程序电商生态

2017-12-07 20:16:02

2011年,微信创立;2012年,公众号发布。5年过去,移动电商市场成为主流市场,而消费场景也日渐社交化。回顾今年,小程序完全火爆,自带环绕立体声唱成了移动电商市场的主旋律。小程序随着一路关注中全面开花,从今年1月到11月,用户快速增长达60%,4月达到最高96.3%,至11月,已经达到2亿使用人数,使用时长也成几何倍增长。

小程序生态圈的构建中,公众号作为小程序的一个主要流量入口,肩负着拉新和留存两大功能,在11月出的小程序白皮书中未来小程序的七大趋势之一,便是公众号转接小程序会释放更大能量。这也不禁让人思考如何打造小程序+公众号,实现内容、社交、电商之间的互补。

1、小程序在社交生态中相互助力

微信一直想做社交电商,而对于人们的消费行为和心理的掌握也让微信创造出了巨大市场。但成也萧何、败也萧何,微信自己构建的社交关系网,由于朋友圈的私密性和公众号的内容至上,反而让人们对于广告和软文产生反感。社交电商是未来也是微信无法放弃的,如何恰如其分的转接各种功能而不会让人们在跳转中流失的电商,这便是小程序。

小程序本身具备轻便不臃肿的特性,且富含工具思维,让人很容易接受,能够达到快速拉新的功能。这便是轻应用的优势,小程序的产生是一种工具思维,它具备更加高效完成一项任务的作用,帮助人们快速在碎片的时间达成销售。


    


部分流量入口

为了构建社交电商生态,微信在维稳同时快速增加小程序的流量入口(至今46个),包括线下扫码、附近小程序、搜索、发现、群小程序、公众号关联、公众号文章插入小程序、公众号文章广告,其中仅仅公众号内容就占据了6个入口。从公众号进入的流量,不算用户分享都占据20%,特别是在生活服务小程序,是最高的流量入口占据24%,由此可见公众号对于小程序生态的强助力。

2、点点客小程序+公众号,多营销功能打造粉丝经济

小程序从发布起就由于随用随走而被众人诟病其留存能力,虽然小程序的“随走”在列表中可达成复购,留存率远远高于一个被轻易放置的APP。但对于在微信流量体系建立下的小程序,更深入挖掘公众号互导能力才是提高用户粘性的王道。

举个例子,点点客小程序上有很多的美容养生的商户,大多商户表示用了点点客小程序后用户粘性增加并且营业额成倍增长。这得益于两点。

第一,生活服务类小程序更依赖公众号的流量,正如零售类46%流量靠分享,餐饮类25%流量靠扫码进入,生活服务类小程序是一个对于用户位置有局限,且用户成为粉丝后会长期重复购买产品的行业小程序。

第二,点点客小程序真正做到了与公众号的全方位打通,帮助商户把用户都变成粉丝。



针对公众号营销,点点客推出了微投票、、砸金蛋、刮刮乐、幸运大转盘、魔法星星、我的宝箱、天天看开心钓等多种营销模式。将公众号和小程序链接起来,公众号累积粉丝导入小程序,加强商家与用户之间互动,实现强社交裂变。利用公众号内容营销提升客户品牌认知度与忠诚度,帮助商家拓展精准用户,刺激销量并实现品牌传播,轻松实现粉丝经济。



比如一个美容美甲店的老板小丽,她运营着一个公众号,定期推一些资讯和美甲颜色,拥有了一定数量的公众号粉丝。

那么公众号粉丝该如何变现呢?如何实现从内容到购买的链接?

小丽可以注册个小程序,引导公众号粉丝去小程序中预约服务或购买商品,还可以积累附近的小程序中导来的流量。

在此基础上,点点客小程序更进一步,提供了丰富的公众号营销活动。小丽可以在点点客小程序后台设置一个砸金蛋活动,奖品设为优惠券和积分,后台导出的链接放在公众号的菜单栏中,当粉丝在公众号中浏览内容时,也可以参与互动游戏,通过砸金蛋游戏获得奖励,在小程序中消费使用优惠券或积分,达成流量回导。

微信本身的社交属性对于人们的生活习惯和心理都有很大的把控,与公众号全面打通后,商家凭借公众号优质内容吸引用户,产生消费欲望并留存,粉丝可以通过分享商品达成社交并获得商户奖励,你的粉丝既是你的客人,又是你的销售,达成口碑传播,树立品牌影响。



点点客小程序不但拥有非常多公众号的营销工具可以全面连接小程序,还支持同时管理多个小程序,小程序间也可以相互导流,刺激消费,全方位的触及客户。此外,如何在小程序中插入营销活动也十分重要,正如点点客小程序提供了拼团、满减、秒杀以及优惠券功能,这些功能本身都是点点客经过市场检验的金牌功能,在小程序中也显示出了其效果显著。

小程序市场还有很多未挖掘的领地。点点客凭借多年移动电商服务经验和自身技术实力,帮助企业全面接通公众号粉丝,提高转化率,满足上百种细分行业需求,达成社交电商生态系统的相互借力。

 


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