点点客杭州分享会 案例解析运营组合拳-点点客
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点点客杭州分享会 案例解析运营组合拳

2017-05-18 13:30:59

    来自新华网

    5月13日,点点客马不停蹄地来到杭州,为广大商家带来“对话千万营收人人店金牌店主”系列分享会。此次活动邀请到了重点商户运营“教练”点点客金牌讲师刘红庆、点点客优秀商家代表千岛农夫CEO李小军以及寿安堂三清素执行总裁马瑈汐,着重就店铺如何运营、如何引流、如何实现快速裂变等几大运营难点,进行一番了梳理解答。



    好产品搭配好推广

    点点客金牌讲师刘红庆首先为大家做了分享。作为重点商户运营教练,他非常了解商家纠结的问题:客户黏度小回购率低、产品知晓率低可替代性强,大范围的投入广告现实效果也不一定好……因此,如何让客户获知自己的产品,让消费过的用户路转粉,从而进一步帮助品牌推广是商家迫切需要做的。

    面对商家的这些痛点,刘红庆导师提出了整合营销推广策略:选择好产品再加上好推广。通过推客+社群的运营、“砍价”、“拼团”、“秒杀”等多组合营销工具的使用,销售网络快速裂变从而提升复购率,小成本获取大收益。



    组合拳打出惊人销售

    “人群、品质、玩法、热爱”的运营组合拳可谓是千岛农夫CEO李小军的成功经验。如今,李小军已然成为拥有数十万山粉的农产品网红大V,在点点客的人人店上,成功卖出百万业绩。谈起运营经验,他表示首先产品得有优势;而基于农产品行业的经验和热情,使他深入原产地,从源头把控品质,通过精耕细作、精心慢育积蓄产品势能。尽管采用了“先下单预定后交付”的以销定产模式,用户的买单热情依然高涨。平时在社群中,他也会不定期组织抽奖、拍卖等小活动与用户加深互动。而在推广方面,千岛农夫熟练使用点点客提供的多组合营销工具,比如,使用拼团实现拉新,秒杀来提升粉丝活跃度。而针对保质期极短的产品供大于求的情况,更会迅速调整运营策略,展开“满赠”活动,确保产品不滞销。

    同场嘉宾,来自百年老店寿安堂旗下产品三清素的执行总裁马瑈汐,也向大家分享了移动电商运营的心得。老店的品质有目共睹,然而,互联网的冲击使得实体店受众较小的问题逐渐凸显,老店的活力逐渐丧失。如何适时转型搭乘移动社交电商的顺风车,来吸引流量就显得尤为重要。在尝试了众多渠道的运营工具之后,寿安堂选择了点点客。将线下的产品体验、养生体验营,借由点点客丰富的营销工具,做更多口碑宣传,并通过活动拉新、公众号课程、社群分享,逐步构建起“线下锁定、线上运营”的业务逻辑。如今,寿安堂渐渐成为一家客单价高达1500+的百年老店,重新焕发出运营新活力。

    会后,与会者和导师们进行了进一步的交流沟通,纷纷表示收获颇丰。“对话千万营收人人店金牌店主”系列分享会已经举办多场,不断为全国各地的商家带去最新运营理念和营销方法。之后,点点客还将秉承初心,通过分享会与各界人士共话移动社交电商未来的潜力与力量,在挖掘商户痛点的过程中,输出更多能抓住商机的干货方法论。


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