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【中国证券网】点点客CEO黄梦:“去中心化”的移动互联时代

2015-03-27 11:48:50

上周,《上海证券报》金融资的记者对点点客80后CEO黄梦进行了采访,黄梦跟大家一同探讨了“去中心化”的移动互联网时代。

以下转自“中国证券网”:

        走进点点客位于中山西路SOHO中山广场的办公场地,所有员工的的电脑和桌面都是一览无余。管理层的办公室也是半开放式的,用半透明的磨砂玻璃隔开,靠近一点就可以看到里面的人在做什么。接待小金的罗文小姐专门负责对接媒体,带着小金在各个办公室间寻找CEO黄梦。打开一个办公室的门便问:“黄梦在么?你看到他在哪里?”几乎每个办公室都有人在开会,很多人告诉罗小姐,黄梦刚刚还在,叫她到别的办公室找找。

  在之后对黄梦的采访中,这位80后CEO告诉我,在点点客,从老总到普通员工,都提倡直呼其名,尽管不能完全做到。从整个点点客办公室的精神风貌来看,是一种通透的、快速的、平等的、执行力强的创业公司的氛围。

  在资本市场的语境中,通常这样描述点点客:点点客是专注于O2O领域的移动社交营销服务商。已在餐饮、培训、酒店、地产等多个行业推出能真正深入到传统商家实际流程的功能模块,帮助传统商家实现线上线下无缝移动O2O。据了解,点点客目前估值超过40亿,是目前国内最顶尖的微信第三方开发服务商,也是国内移动社交营销领域内唯一一家上市公司。

  在新三板,点点客是一家明星公司。2014年的两次定增,为点点客募集到了大笔资金的同时,也引入了深创投、红土创投、张江高科等知名机构。最近的一次定增+并购的动作,在新三板也属首例。

  小金走进这家站在新三板和移动互联双重风口的公司,与CEO黄梦分享他的创业经历和对中国资本市场的理解。

  金融资:移动互联网是现在中国市场风口上最大的猪,您对这个行业如何理解?

  黄梦:现在这个时代,生活节奏很快,很多的人没有时间再去看大部头的书,甚至纸质化的报刊杂志,精力大多数是放在手机上。因此,作为企业来说,要想生存发展,必须跟上消费者的这种潮流。因为消费者的关注点在手机上,所以企业的业务也必须往手机端转移。

  金融资:点点客专注于移动社交营销这一细分行业,您怎么理解?

  黄梦:我们的业务主要是帮助传统行业怎么用好移动互联网,提供一系列的营销工具和交易工具。借助我们这个平台,很多企业能够快速实施移动互联网的战略、使用移动互联网的工具。举个例子,比如培训行业——上海学而思,用了我们标准版的软件之后,考生的家长们查孩子学习的分数、课程等,都能够通过我们的微信平台做到。

  我们把传统企业的客户分成两大块。第一块是把线下的客户转到线上来,我们有一系列的方式:比如消费者到实体店需要用WIFI,我们提供免费的WIFI,但前提是必须关注我们的微信账号或者支付宝的账号;在比如消费者到实体店消费要排队,用扫二维码的方式来排队,对消费者也简单,对商家也简单。第二块是流量的扩张:本来某商家已经有了5000个客户,如何通过移动手机端来拓展客户?比如某餐馆放出50个“霸王餐”的名额,谁在微信朋友圈帮这家餐馆推给最多人的消费者才能吃到。或者某商家发放优惠券,在自己朋友圈内推广最多的人获得的优惠最大。第二块的主要方式就是利用个人的朋友圈来做传播和营销推广。

  金融资:你是依托在微信平台上的?

  黄梦:我们这个平台能够同时兼容微信、百度、支付宝等一系列的工具,比如简单的客户关系管理、游戏、管理工具等,我们做一个整体的后台管理。当然,现在微信所占的比重会更大些。

  金融资:目前的盈利模式是什么?

  黄梦:总之,我们帮助传统企业打造一个移动互联网端的营销框架,第一步把线下的客户转到线上,第二步就是流量的扩张。其实我们是一个基础的工具和平台,目前的盈利模式主要是收取软件的年费。

  金融资:目前点点客的平台深入到哪些传统行业?

  黄梦:目前来说比较散,除了与生活相关的“吃喝玩乐”,很多银行、政府机构也用我们的平台,但是接下来我们想集中一点。我们研究过业内的一些公司:比如58同城虽然各个行业都支持,但是真正规模比较大的无非就是找房子、找工作;比如美团网支持的行业也很多,但是比较集中的找餐馆、找酒店。所以,我们接下来想往少数行业集中,比如餐饮、美容美发这些消费者体量足够大、与生活消费相关的行业。

  金融资:是否有点类似大众点评网的手机版?

  黄梦:有点类似。但是,我们觉得移动互联网的时代是一个“去中心化”的时代。在PC时代,大家都知道大众点评网、美团网,这些网站拥有很多的流量,他们再把这些流量导进各个商家,再与各个商家分成。移动互联网时代屏幕都很小,很多时候大家都不太愿意去搜索。同时,现在经济日益发达,生活水平也是日益提高,原来很多人在淘宝购物喜欢比价,越来越多的人不再愿意去比价,认准一个品牌就一直购买。移动互联网是一个去中心化的时代,我们更多是帮助每个品牌去经营自己的用户群和粉丝。可能每个个品牌的粉丝不多,比如说才五六千个,但是无数个品牌加在一起,粉丝的数量是巨大的。互联网时代形成了很大的中心,但是在移动互联网时代就涌现出很多亚中心、次中心,做到“去中心化”。点点客与大众点评是一种互补的关系。

  金融资:这种“去中心化”也波及到了传统的媒体。

  黄梦:上海证券报是比较专业的媒体,但是对于很多大众化的媒体,我们也是看的非常清楚。在前互联网时代或者互联网时代,报纸和杂志是很多文章在一起,要买的话就必须买一本,买来很多的文章。但是,移动互联网时代传播速度很快,很多时候是一篇文章会传播非常广,所以好的文章点击量很高,不好的文章点击量就很低。以前是以一本杂志或者一份报纸这样的单位来看发行量,但是现在单位变小,以一篇文章或者一个记者来看点击率和关注度。

  金融资:今年的业务会往哪方面发展?

  黄梦:今年我们会从收入软件的年费,往支付的方向去发展。这个业务方向我们正在谈,未来每笔支付会有抽成,但是越到后来支付的比重会越来越多。目前支付方式中手机支付的比重还较小,这块业务还没开始,但是是我们重点要做的。另外一个方向是广告,因为很多可以希望做广告的推送,因此未来也会有广告推送的分成。

  未来我们会覆盖到很多商家,也会搜集到很多商业交易的数据,我们希望做一些大数据分析或者互联网金融的业务。这块业务应该要两三年之后,我们积累了足够多的商户以后才会开展。当然,这必须是未来大头的消费是通过移动客户端走,这样的大数据就是我们可以做的。举个例子来说,现在很多商家会发放会员卡,消费者在外出的时候带卡很不方便,很多消费的数据也不能实时查询,如果转换成刷移动端的二维码就不需要带卡,很多客户的消费数据也可以查询。这样的话,我们就会积累商家很多的会员的信息,等两三年以后积累了足够多的商家以后,这件事情就可以做了。究竟是送一瓶饮料还是打九折效果好,二维码贴在哪里,座位怎样摆,这些都是非常关键的,这就是所谓的精细化营销,很多商家也逐渐意识到这一点。

  如果很多交易走手机端,互联网金融的业务就可以开展起来。互联网金融是以数据为基础的,透过很多企业的经营数据,我们可以判断这家企业需不需要理财,需不需要授信。

  金融资:点点客所做的移动互联网端的细分领域的竞争状况如何?

  黄梦:移动互联网兴起于2013年上半年。在2013下半年点点客进入这个行业的时候,已经有几千家很小的公司在做了。通过2014年一整年,我们冲到了行业的第一位,很多业内的人都感觉到点点客的执行力很强。通过前一阶段的资产重组,我们又把位于行业前三位的微巴信息收入麾下,这样我们就处于行业非常领先的一个位置。只要这个行业增长,我们就会增长。

  金融资:为什么会登陆国内的资本市场,选择新三板?

  黄梦:作为IT企业来说,其实很多人更愿意去国外登陆纳斯达克。我们是2012年底登陆新三板,是上海第五家上市新三板的公司。当时A股市场的情况也还是不错,而且国外的很多股民对于中国公司的看法有很多的差异。我们自己判断,中国现在是全球第二大经济体,也在持续的增长,从这个角度来看,经济增长了,资本市场的配套也一定会上去。以前大家都认为,中国的A股是政策的市场,行政审批很麻烦,但是从长期来讲,经济要增长,很多的配套也一定会变化。我前两天在家里看电视,居然看到了英文版的《喜羊羊与灰太狼》,这是文化输出,中国的文化产业在与国际接轨。由此可见,随着经济的增长,很多的配套一定会起来,当时我们也是赌一把,就上去了。



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