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小明买橘子与智能推荐

2017-02-09 19:09:11


小明在小红的店里挑橘子,小红把店里的苹果、香蕉等多种水果都拿来推荐给小明,这叫普通推荐,目的是在用户浏览过程中提供更多商品选择。


小明在小红的店里挑橘子,小红分析发现80%客户在小红店买橘子时顺便买了垃圾袋,有70%客户在买橘子的时候同时买了核桃,60%客户在买橘子的时候同时买了瓜子,于是把小红店里的垃圾袋、核桃、瓜子推荐给小明,这叫智能推荐,目的是基于大数据以及用户的消费习惯提供更多、更精准的商品选择,有效激活并转化用户的潜在购买需求,提升购买客单价。


(在人人店的智能推荐系统中,还综合考虑了商品的优质程度、价格、标签以及用户浏览和购买的信息、偏好等)


与我们经营流量资产不同,平台型电商(比如淘宝、京东)大多使用比普通推荐更让小红抓狂的推荐方式:

平台型电商相当于所有店铺的包租婆,你要买橘子,哪怕你现在就在小红家,我也要把其他家推荐给你,如果有人给介绍费,那就更加如此。


普通推荐与智能推荐效果差别有多少?


我们来看两组试验:


第一组实验:我们选择两家商户,一家美妆类,一家图书类,分别以普通推荐和智能推荐为对比因素,进行了严格的A/B测试。


(A/B 测试:即为同一个页面的推荐模块制定两个方案,随机让一半用户用A方案,另一半用户用B方案,比较两组用户的点击数据。)




结果显示:

美妆类商户的智能推荐效果:智能推荐的点击率是商户人工推荐的6.3倍

图书类商户的智能推荐效果:智能推荐的点击率是商户人工推荐的2.85倍

(两家商户的推荐效果差异,我们分析可能是因为商家商品品类特征原因,图书类商品差异性相对不大。)



第二组实验:为了保证结果的普遍性,我们还进行了第二组实验,对人人店商户使用普通推荐和智能推荐的效果,进行了20天的持续观测。


结果显示:

所有使用智能推荐商户的推荐模块平均点击率是所有使用人工推荐商户的6倍




(智能推荐效果示意图)


还有很重要的一点,智能推荐24小时待机,为你服务,而且能随时根据店铺商品销售及库存情况动态调整。


智能推荐这么牛逼,居然还有不少人人店商户一次都没有用过!!


如何开启智能推荐?



从人人店商家后台共有两种方式打开智能推荐:


1.新建商品->选择推荐商品控件->勾选智能推荐

2.装修->商品页模板->选择推荐商品控件->勾选智能推荐->去新建商品选择该模板 


我们的下一步规划


1.目前智能推荐位置一般在商品浏览单页的底部,我们接下来会对智能推荐功能的不同展示位置点击效果做测试,寻找最优展示区域;


2.目前智能推荐的应用页面只限于商品单页,以后我们会逐步应用到店铺首页、频道页、活动页等等,敬请期待。




电商界鼻祖——亚马逊网站最早使用的商品推荐

开启了机器智能推荐时代。


人人店后台的智能推荐功能于2016年12月就已经上线,

移动社交电商的机器智能时代已经来临!


还没使用的小伙伴们还在等什么?!


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