小编说
ZOO COFFE相信大家一定不陌生！在上海，走到哪里都可以看到有木有！对小编来说映像最深的就是店内装修成动物园的主题特色，也深受小朋友的喜爱！今天，小编就要来跟大家刨析下这个人气十足的咖啡店，如何玩转会员营销，利用线上会员卡“积分”等方法，牢牢抓住用户的心理，一起来看看吧！
案例企业名：重庆祝咔菲餐饮管理有限公司
微信平台时间：2015年4月
案例企业介绍
ZOO COFFEE是于2009年在韩国创立的咖啡专门店。ZOO COFFEE最早的创始人金健佑先生于2009年在首尔江南区论岘洞第一家门店正式开业以后便立即开始了加盟事业，随后ZOO COFFEE迅速成长壮大，在不到2年的短时间内实现了将ZOO COFFEE门店数量扩展到100多家的壮举。
使用了点点客的哪些产品，取得了哪些效果？
点点客微WIFI
ZOO COFFEE使用了点点客 “微wifi” ，它不仅是穿墙路由器、微信路由器，更是一款吸粉神器。用户只需要关注商家微信公众平台，即可在店内使用免费wifi。
点点客会员卡
ZOO COFFEE利用点点客会员卡玩转会员营销，牢牢抓住潜在会员，为其带来可观的营收。用户在ZOO COFFEE微信公众平台点击底部菜单“偶滴会员卡”填写资料免费领取会员卡，注册成功即可领取5折饮品优惠券，还享积分兑换饮品券 ！每月会员福利陆续上新！用户也可以通过“签到积分”等活动累计自己的积分，积分越多，享受的福利越多。
数据效果
Zoo Coffe公众号现有粉丝数量突破50000人， 门店会员卡上线以来，其会员数量突破10000，落实精准粉丝用户。会员充值金额超过50万+，消费金额达40多万,门店客流量得到极大提升，优惠券活动进一步巩固商家与会员的情感纽带，增强用户粘性。
以下是ZOO COFFEE的微信公众账号，喜欢喝咖啡的朋友们可以扫码关注哦~
小编点评
会员营销是一种基于会员个体的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍(口碑传播)等方式，将一个客户的价值实现最大化。“点点客会员卡“这无疑是企业会员营销中强有力的工具。即刻变成会员，从点点客开始。
