社交新零售是新零售所衍生出来的一种新的销售方式，社交新零售是马云提出新零售之后的又一个产物，社交网络的高度成熟，不仅本身成为了互联网时代的基础设施，更使大众的消费习惯随之变化，进入后电商时代。移动端流量的入口、信息分发渠道都更加多元化。那么什么是社交新零售呢？
社交新零售是给予社交电商之后再次打通线上与线下的融合。把线下的体验场景更加专业化，更容易复制。
我们都知道阿里巴巴与京东提前布局了自己的物流系统，快速的48小时甚至24小时物流加强了用户的体验。而中小企业要实现快速物流，要不和这两家平台合作，要不然选择高费用的物流公司。这对与中小企业来说，很难有自主性与数据变现。针对这样的问题我和朋友一起设计了社交新零售的模式，并和技术研发团队开发了能够支撑中小企业落地的系统。
社交新零售重点解决的是分仓管理与自主经营体的物流中心建立。
购买行为无处不在，且触发已经发生了彻底的变革，这一秒还在社交媒体聊天的你，下一秒就可能点进一个链接购买下一件商品——基于人脉、以信任为核心，借助社交媒介达成购买的模式，驱动了社交电商的快速发展。
而北京德益堂也跟上了时代的脚步，但是北京德益堂走的社交新零售完全不一样，用微商模式——做传播、层级模式——做激励、OPP营销模式——聚人气、分享模式——整合资源，从销售场景来看，社交新零售模式是借助微信、微博、QQ、直播等社交工具做传播销售,社交新零售模式就像盖房子的设计图纸,图纸决定了房子的构架,决定这个楼能盖多高。
再一个例子则是马云，马云这次也是没有停下发展新零售的脚步，即“河马鲜生”之后，马云又开了一家“筷马热食”，这个店的名字和“河马鲜生”是有一点联系的，因为两个都是马云旗下的，而且都是追求新零售的模式，所以名字都是非常相似的，“筷马热食”的出现，代表着马云这次对快餐行业下手了，其实在之前，马云开过一些智慧餐厅，不过这个餐厅和之前的餐厅是不同的。
因为这个餐厅最主要的是给那些社区和写字楼提供服务的，并不是在一些比较繁华的地段，而且还能够支持配送，而这个“筷马热食”最重要的就是追求速度，不但是在制作菜品上，而且在配送方面也是一样，就是让大家能够吃上热乎乎的食物，这也是“筷马热食”的宗旨。
不论哪一个行业，我们都应该做到紧跟时代的潮流，才不会被淘汰，反之，则会被时代潮流抛弃。
