智慧零售概念提出相对较早，在很多方面表明新零售的发展思路不是很成熟，且就目前来，很多地方具有一定局限性，对消费者这一关键环节关注不多，它在一定程度上更关注的是如何优化销售模式，如何帮助企业和商家。
智慧新零售依然是以互联网为依托，但更注重运用大数据、人工智能等先进技术手段，优化商品的生产及销售流程，同时对商家的线上服务、客户的线下体验以及与现代物流进行深度融合。但是对于很多小型企业和商机来讲，这样的格局有点过大，不能接地气。
受电子商务冲击、消费升级等影响，近几年国内外线下零售企业生存状况不容乐观。获客难、转化低、互动难是当前传统零售门店普遍存在的三大痛点。伴随着新技术的产生，新零售时代的人、货、场三者之间的关系发生重构。不管是线上还是线下、不论是哪个销售通道，消费者的可识别、可触达、可洞察、可运营、可服务是检验新零售的标准。点点客到店一直致力于重磅发布智慧零售解决方案。
到店系统真正是基于传统零售门店，为商家搭建线上微信小程序+公众号独立线上移动商城。到店系统帮助完成电商平台和实体店在商业维度上优化升级，打通线上线下，助力零售企业转型，实现品牌、门店与消费者的共赢。从行业和产品角度深度解析“智慧零售”如何助力零售门店向智慧零售升级。
在此背景下，点点客到店系统提供智慧零售解决方案，通过移动商城、门店收银、导购、会员管理、营销、数据等，为零售企业打造新型的消费者运营平台。到店系统可以实现全领域消费场景下会员、营销、服务和商品的线上线下互通。可连接、可识别、可转化、可复购、可裂变。全场景营销、多场景促进转化、运营赋能提升复购、社交裂变以吸引新的消费者，帮助企业打造智慧零售模式。满足不同商家的需求，并可对门店信息、商品、订单、会员、财务、物流、营销和门店权限进行统一管理，赋能实体零售体验。
