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新零售响应者——“点点客到店”如何为中小商家发挥作用?

2018-09-25 16:43:58

点点客到店一直致力于重磅发布智慧零售解决方案,基于传统零售门店,为商家搭建线上微信小程序+公众号独立线上移动商城,完成电商平台和实体店在商业维度上优化升级,打通线上线下,助力零售企业转型,实现品牌、门店与消费者的共赢。从行业和产品角度深度解析“智慧零售”如何助力零售门店向智慧零售升级。

智慧零售概念提出相对较早,在很多方面表明新零售的思路不是很成熟,就目前来,很多地方都有一定局限性,它在一定程度上更关注的是如何优化销售模式,如何帮助企业和商家,对消费者这一关键环节关注不多。新零售依然是以互联网为依托,但更注重运用大数据、人工智能等先进技术手段,优化商品的生产及销售流程,同时对商家的线上服务、客户的线下体验以及与现代物流进行深度融合。

受电子商务冲击、消费升级等影响,近几年国内外线下零售企业生存状况不容乐观。获客难、转化低、互动难是当前传统零售门店普遍存在的三大痛点。伴随着新技术的产生,新零售时代的人、货、场三者之间的关系发生重构。不管是线上还是线下、不论是哪个销售通道,消费者的可识别、可触达、可洞察、可运营、可服务是检验新零售的标准。

在此背景下,点点客到店智慧零售解决方案,通过移动商城、门店收银、导购、会员管理、营销、前置仓、数据等,为零售企业打造新型的消费者运营平台,实现全领域消费场景下会员、营销、服务和商品的线上线下互通。可连接、可识别、可转化、可复购、可裂变,这些要素代表着:多触点全域营销、品牌资产数字化、多场景促进转化、运营赋能提升复购、社交裂变以老带新,帮助企业打造智慧零售模式。

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