移动电商类公司都在思考如何做一款“颠覆性目标市场”的产品，不再依赖一线城市带来的商机，将自己目光放得更加长远，以弥补更多下沉市场的空白，从而热烈响应零售市场的转型升级的号召。在过去的半年里面，看到了那么多大公司、大平台，都选择小程序、快应用、轻应用作为一种赋能方式，作为赋能型生态的一种模型去完成新物种的成就。切入线下零售和服务市场，实现了线下零售的数字化，也实现了从流量内循环，向线下“内容+技术+服务”格局转变。基于人、场景和服务需求，彻底打通线上线下。
小程序是今天的新商业操作系统，如果不能认知小程序是这个时代新商业操作系统，我们所错失的可能就不仅仅是一次内容创业，一次小游戏研发或者是一个传统大企业的转型，抑或升级。
点点客到店小程序正是新零售热潮的先行者，到店系统中的全场景营销正明白消费者的需求，时间、地点、喜欢产品类型，全方位、多角度了解顾客需求，系统中的整个营销体系构建以满足顾客的核心需求为基础。当然“线上和线下”也就是“O2O”主打的一种营销方案就是“线上预约，门店体验”，如果用更加通俗的话讲就是“以美容行业为例，之前人们基本会通过电话方式预约，而现在很多美容院基本依赖微信小程序或人人店、到店这样的可以通过扫码进入店铺的微信平台”。现在顾客只需要线上预约，可以指定哪个服务者。在这样一种情况下可以看到目前每位服务者的服务次数，合理选择自己的技师。
点点客到店系统小程主打“轻应用”的概念，使用到店系统的商户可以依托搜索，扫码，分享，公众号等多种入口，到店系统不同于一般的小程序，开发了新功能，丰富小程序生态的形态和玩法，同时也为使用到店系统的商家吸引了不同层级和需求的用户群体，到店系统也表现出了极强带流量能力。
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