O2O模式 “到店系统”(下)-点点客
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O2O模式 “到店系统”(下)

2018-09-05 17:05:21

以餐饮业为例,不管什么规模的商家都可以去尝试线上、线下融合的新零售服务模式。选择入驻点点客到店平台,成为一家智慧门店,通过口碑大数据打通线上线下全渠道会员体系,根据会员消费习惯和消费能力做标签,建立有效会员体系,实现权益、储值支付、卡券、标签多方位的会员集中统一管理模式,从而更加有效实现精准营销策略。


消费者可通过智能推荐、智能点餐、收取服务通知、自助取餐、自动代扣、用餐评价等全流程线上自助就餐体验,甚至可以实现“人在路上,菜在锅里”的新过早就餐速度,手机预约可节省至少十分钟的排队、等餐、取餐时间。

自助点餐和预点餐功能可以减少用户排队、等待制作的时间,提升了用户的到店体验,提升商户店内的服务体验和效率,同时利用微信这样的平台流量给商户带来更多的订单量,可谓是一种全新的消费体验。

对于大多数企业而言,如果单一依靠内容,流量平台,或者促销机制,无法有效触达消费者。因为不同消费场景下用户需要不同的活动婴营销解决方案,需要更加深入挖掘不同场景下的需求,找到用户真正想要的。或者很多用户也没有意识到他们想要什么,而到店系统中的大数据可以分析出消费者所青睐的产品和服务是什么,根据用户需求知道在什么样的场景下做个性化推荐可以有效提升转化率。

点点客到店系统将当下流行的促销玩法全面提供给商家:优惠券、满减满送、拼团、秒杀、刮刮卡、砍价、优惠套餐等,这些方式都能促进流量的重复利用。在到店系统中商家可以把线上获取的流量实现线下的转化,线下获取的用户,通过小程序可引导至线上进行运营。

点点客的到店则能打破实体店众多局限,真正实现线上线下一体化营销。点点客到店将线上和线下融合,双管齐下,节省门店地上活动营销成本,从而可以拓展客源,帮助商家实现盈利翻倍的效果。

 

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