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租房买房都一样!论小程序如何培养用户的使用习惯

2018-08-27 16:49:26

      小程序这种轻应用模式做起来了,下一步就该考虑如何培养用户的使用习惯问题。按照传统的使用习惯,人们想点个外卖、定个酒店可能想到的都是先下个APP。而小程序虽然使用起来没太多差距,但“用完即走”总给人一种若即若离的感觉。就好比房子,中国人喜欢买房住,是因为有所有权,所以有安全感。而小程序就是应该告诉大家,买房租房一个样,从而转变用户心理,培养其使用小程序的习惯。

      (图源网络)

      微信已经在为提高小程序打开率而努力了。打开小程序的方式已经达到了包括扫一扫、公众号关联、附近的小程序等50多种,多通道多场景的链接方式无疑包裹了用户的日常生活。而且,小程序支持一键添加到桌面的功能成为了培养用户使用习惯的关键一步,从微信的二级界面升级为与APP比肩的一级界面,从视觉上提升了小程序的地位。试想,如果小程序只能够在微信内部进入,而不是在桌面上一键点击进入会有多少用户因为不胜其烦而继续选择使用APP。用户心理是对于手机上已有的APP“尽量包容,因为毕竟下都下了,暂时用不上就先放着吧,对于微信小程序的心理是如果不是和APP一样随手易得,我干嘛要卸载了APP用这么麻烦的东西。以上代表了大多数人的想法。

      除此之外,庞大的线下实体门店也成为了微信团队扩大小程序使用面的有效助力。实体门店纷纷入驻小程序,从衣食住行等方面覆盖人们的日常生活,构建小程序的智能零售生态圈,培养了用户的使用习惯之外,也抢占了市场空白。像点点客这样一批小程序第三方开发商的进入,更是促进了商家加入小程序蓝海市场。

      那么,对于单个的入驻小程序的商家来说,如何培养用户的使用习惯,尤其是使用自家小程序的习惯呢?

      首先中国人对优惠和价格都很敏锐,所以优惠是吸引人们眼球的不二法门——来吧,活动不能停,只有活动才能让小店获得更多的关注。点点客的“到店”设有多种优惠券及奖品福利,而且还能根据顾客的消费量分批发放。除此之外,还有签到领的方式,促使用户每天都打开小程序。然后,借助微信庞大的流量入口,借助周边朋友圈分享,朋友推荐等,利用已有用户的社交圈,促进自身品牌的指数型扩散。


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