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人pk物?社群电商成功之道

2018-08-21 14:01:49

       目前,天猫、京东扥电商平台还是以电商平台分发流量的方式做移动电商:阿里巴巴推出手机客户端,以实现移动端的网购交易;而京东直接入驻微信等网购新平台。从本质上来说,这些电商平台依然只是在简单地复制pc端的货架贩卖流量模式。

       而在消费者购物时间越来越碎片化、购物渠道越来越碎片化的今天,传统电商平台的流量控制权已经在逐渐减弱,商家想要获取流量所付出的成本也越来越大。而移动端却可以从自身产生新的流量,若只是简单粗暴地将pc电商形式移植出去,反而会显得格格不入。就像京东入驻微信后,并没有达到预期的效果,这便是一个例证。

       那么,在可以预见的未来,什么样的移动电商方式才适合越来越碎片化的购物呢?以人为中心的社群电商就是一个新方向。


       (图源水印)

       互联网让人类的连接方式发生了巨大的改变。如何才能让人与人之间、人与物之间、人与信息之间实现更加高效、精准的链接呢?必须是以人为中心,让人去支配物流和信息流的运转和流向,让物和信息都以“人”为中心运转。

       人是一种高级的群居动物,在人与人的频繁接触中,通过智能化的数据库,可以掌握人们的生活规律,了解每个人的生活习性。知道每个人的物质和精神需求,进而预测人们的消费需求。

      人类的需求是多样化的,每一种需求背后都需要一个组织,也就是社区,这就决定了人们注定拥有多样的社群身份。在社群中,每个人都是中心,而同一个人所参加的不同社群之间的交叉融合,则一一映射了个人的立体化、多样化需求。社群电商也就是这样一个立体化、多维度、时刻变化着的社会生态,他能够了解、洞悉人们的需求,并且满足这种需求,而它带来的也是人类生活方式、购物方式的再一次改变。

     

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