微电商的“三化”你知道吗?-点点客
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微电商的“三化”你知道吗?

2018-08-21 11:50:09

      我们一直在提微电商,那到底微电商与传统电商之前的区别是什么呢?点点客简单通俗地给大家说一下。

一、购物的碎片化。

       碎片化是一种购物习惯,更是一种生活状态。在这个移动互联网时代,人们无论在何时何地,似乎都在与移动互联网发生着关系,聚餐吃饭时、坐车无聊时、躺在床上时,手机成了我们片刻不离的伙伴,甚至上厕所也习惯带着手机,浏览一会儿微博。

       所以说,手机上网已经成为了这个时代人们无时无刻不在进行的生活习惯。正因为这种无时无刻、随时随地,以移动客户端为基础展开的网购自然也就显得碎片化了,甚至吃个饭的时间就能下好几个单。

二、购物的场景化

      举个例子,一天你和朋友一起到附近的餐厅聚餐。吃饭期间,你看到餐厅大厅里醒目的位置上有一个二维码,扫描之后,你便得到一个信息:“亲爱的顾客,扫描该二维码就可获得打包盒,为您的家人打包带一份饭菜回去吧,里面将承载着满满的爱。”于是,你吃完饭,又买了一份饭菜打包回去了。

      你拎着饭盒,走在烈日炎炎的街道上,想着买杯冷饮消消暑。这时,手机为你推送了一个附近奶茶店八折优惠的消息,正合你意,于是你就着手机定的位置,买了杯打折的奶茶。

 

(图源水印)

      这就是一个线下的场景化购物案例。通过“附近的小程序”功能,你可以轻松搜到离你最近,价格最优惠的门店商家。“到店”正是利用这一点,将小程序纳入到了消费者的使用场景中。

三、购物的情感化

      对于淘宝商家而言,只要有流量入口,只要找到流量,自然会客似云来。而微商城模式,更多的,靠的是情感化的关系运营。

       比如:一个微电商商家的公众号里有100多个好友,他就可以和好友们聊聊天,看看大家有什么需求,往往一聊可能就要生意上门了。而且,在这个圈子里,大家会慢慢记住有这样一个卖某一类产品的商家。一来二去,只要和朋友圈里的好友们建立起情感和信任关系,大家有需求的时候就会想到你了。

       可以说,这就是微电商最初期的情感化模式。在这种模式中,朋友圈就是展示产品的渠道,而情感是达成交易的基础。不过,这个模式的弊端也日益显露,想要发展成为更高级的模式,还要向B2C形式的微电商转变。也就是说以微信为依托,将微信公众号与本地市场相结合,逐步打造一个小而美的微电商品牌。

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