小程序开发如何精确描绘“用户画像”？

2018-08-16 16:49:39

微信小程序接触的底层变量就是流量变量，小程序通过微信触达了很多以前平台无法触及到的人群，一大批可能仅仅使用微信社交的人群（如60-70年代）。与此同时小程序必然也出现了很多新玩儿法，目前在微信小程序生态圈中最受益的应该还是一大批互联网巨头们。

（图源网络，权侵删）

任何一款小程序产品，它不是简简单单依赖技术部门编程开发、UI设计更重要的是小程序产品运营。那究竟微信小程序如何精确描绘用户画像，做好小程序开发和产品运营呢？点点客认为小程序“用户画像”是所有小程序营销推广立足点。用户画像包括用户来源，不同类型小程序运营者都会根据用户来源去不断优化更新产品，使其契合用户需求。产品不断做细微调整，以至于用户在使用小程序的过程中没有发现其在做小程序产品运营。

在微信生态中如何真正了解用户的需求呢，以一款小程序为例。之前很火爆的一个小程序产品，“包你说”。通过完善小程序各项服务流程、小程序使用过程中的需求，毕竟小程序涉及到钱，真正解决用户最为敏感最关心的问题。只有真真切切明白用户需求，小程序在运营过程中才可以减少麻烦。打造极致用户体验除了立足用户画像完善产品运营体系之外，简单产品设计更是锦上添花，“包你说”就是用户直接扫一扫进入就可以玩的小程序，用户完全不需要产品说明书，营造出很好的传播氛围。

小程序其实是在互联网巨头生态中诞生出来的，所有创业者在创业过程中都要思考如何利用微信这个生态圈，小程序不仅仅是新的商业操作系统那么简单。小程序是在一个特定场景及新的生活方式之下的衍生物，小程序现在有一个问题是怎么样利用微信生态圈做后续运营，点点客将持续为您支招。

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