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小程序是功能化的“轻应用”,对App带来怎样的冲击?

2018-08-01 16:28:04

小程序是新的流量洼地,多入口下引流能力强劲,长期留存是挑战。与APP对比,小程序优点在于开发周期短,成本低,给初创团队带来了短期内节省成本且能快速迭代的启动方案。对用户来说,在特定场景的线下服务领域,如餐饮、超市、医院、公交等,以及使用计算器、万年历、天气工具等低频的场景中,就体验度而言,小程序对APP的替代效应明显。但无法承载大应用(注册上的功能属性太强)、留存困难、入口过深等问题将使得小程序对高频,多功能,重体验的APP冲击较小。目前来看,大部分玩家通过开发一个少量功能的小程序版本帮助引流,最终引流的用户沉淀的平台还是APP

小程序的另一优势在于微信用户支付习惯的养成与微信支付系统的完备,从而可实现高效的转化和较低的流失。从点开链接,微信支付,仅需要35秒的时间,为传统APP1/10小程序变现场景减少了用户犹豫和决策的时间,有利于在场景中快速、直接变现。

小程序上线以来,在搜索,扫码,分享,公众号等64种入口下,释放了100多项新的功能,丰富了小程序生态的形态和玩法,同时也为小程序吸引了不同层级和需求的用户群体,表现出了极强的带流量能力。小程序用户数的剧增过程中,社群分享以信息卡片的形式,贡献了34.6%的新增,成为拉新的主要引擎。快捷入口(包括下拉任务栏)成为了第二有效的流量入口,提高了小程序的复用率。搜索栏,小程序跳转,二维码和公众号等也位列前十。2018年推出的附近的小程序功能,使得小程序可以通过LBS获取线下流量。随着能力的释放,小程序的引流不容小觑。

从流量入口来看,微信的10亿月活已经占据了移动端流量(约12亿)的大部分。微信流量的本质是社交流量,社交流量最大的价值在于依托社交关系链产生的裂变能力。小程序的优势就是处于微信体系内,有机会进行裂变式传播。因此裂变率,分享率等数据将是流量价值在小程序端的重要衡量依据。这也恰恰是小程序的主要价值所在,现在创业公司的获客成本相比5年前已经成倍增长(CPC内容类5-10元,游戏10+,电商近百元)。小程序利用社交裂变可使获客成本低于1元,因此对于电商和游戏行业,小程序是重要的流量入口。

然而,长期留存依然是小程序不小的挑战。小程序“即用即走”的特性使得APP时代囤用户的做法不再可取。此外,不同于服务号和公众号,微信规定只有当用户在小程序完成支付或者提交表单时,才允许开发者在7天内给用户推送消息。小程序用户留存需要做到以下两点:一是增强小程序的场景化应用需求,让用户在特定场景下想起小程序,并通过搜一搜触达小程序。二是重视高粘性群体的留存和品牌建设。

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