新零售并不是凭空出现,他是电商与传统企业发展到后期的产物,就好似水到渠成般的结果,新零售的出现,让电商和传统企业感到不知所措,对于这个新事物,对他们来说是好是坏呢,他们陷入了茫然状态,电商和传统企业如何应对新零售,成了社会问题。
先来区别下电商和传统零售的不同吧
一、电商:注重线上,成本低,反应灵活,但体验差
二、传统零售:注重线下体验,然而成本效率低下
到这里就可以和大家说下新零售的概念了,新零售就是集电商和传统企业之所长,将线上线下高效结合,充分利用总体资源,发挥整体的作用,提高整体效率,最终让整个零售业受益。
对于新零售,电商和传统企业不必慌张,二者共进退,亡羊补牢,还不算晚!
一、员工要在线
消费进入互联网时代,人机合一,包括每个员工都是人机合一,以前旧时代,无法做到每个营业员配台电脑,无法在商店服务走动过程中随时可以开电脑,如今时代变了,生活与工作条件也得到了大大提高与满足。人机合一,员工在线是第一步。
二、产品要在线
产品一定要更丰富,无论是传统零售业还是电商,一定要有更丰富的产品,加价率更低,实现成本更低。
三、宣传要在线
新零售所谓新,就在于它不再是一个封闭的零售,它的顾客来源于互联网群体,因此应对新零售,无论是电商还是传统企业都要改变传统的营销模式与手段,可通过微信、第三方小程序进行线上与线下的完美对接,小程序不了解的话,推荐一个点点客小程序,小编觉得国内应该没有比它做的再好的了。
新零售时代已经来临,电商和传统企业必须做好充分的准备去迎接新时代的冲击,时刻改变,拥抱未来。