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告别等待!告别跑断腿 !告别电话预约!小程序变革4S店

2017-08-10 11:01:12

近日,点点客小程序完成内测,面向全行业所有商户正式上线。四大版本、14大流量入口、数十大独家开发小程序功能,结合所有行业特性,定制化开发,满足所有商户需求。

更有永久免费产品、专业专家团队辅助,让商户们0成本、0技能快速抢占小程序红利。其中,点点客小程序与汽车4S店的合作,变革了传统4S店的未来。

1.4S店小程序:

快速预约、名额查询、优惠返现、会员管理

阿泽到4S店的故事为例  

早上阿泽上班,在转弯路口不小心被蹭了漆,到公司后,阿泽急忙点开微信小程序,输入常去的4S店名字,发现当天这家店的喷漆维修产品,已经预约满了,阿泽转而点开附近的小程序,找到公司附近正好有一家同品牌的4S店,还有名额。

阿泽在小程序上预定了中午的喷漆服务,同时确定了送车与取车时间,下单过程中,阿泽在小程序界面填写了自己的汽车类型、品牌会员码、需求记录等,下单后收到商铺返现优惠。中午午休时间,阿泽带着手机,小程序上有店铺的地址,直接导航到4S店。维修订单信息,已经置顶在了阿泽微信的聊天顶部,快速进入订单页面,跟4S店确定订单后,资料已经在4S店的系统中,阿泽下班直接取车就行。

这家4S店的小程序,永久存在于阿泽微信小程序的界面,直接点击就可以进入,订单信息永久链接,方便下次交易。

4S店来说

开启小程序,不需要开发APP,特别像点点客平台,为所有商户提供永久免费版小程序、专家运营辅导,满足4S店从0开启小程序运营尝试。通过点点客小程序,4S店可以上线产品细节、预约下单、限时优惠、活动特价、会员管理、后台统一管理订单与用户信息,高效便捷,实现可持续化。

2.小程序成为车主和4S店的刚需

汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,满足同品牌汽车用户的保养、管理等售后服务。传统4S店,通过纯人工的方式,与用户沟通,确定项目预约时间、到店后人工确认资料、等待服务完成。

纯人工的方式工作量大且效果并不好,用户确认一个服务前后需要通过电话确认多次,误差极大。如果是小白车主,对流程与服务并不熟悉,经常会遇见排长队、恶意营销等。

大牌的汽车品牌有能力开发了APP,下载后能完成部分预约、保修、管理等,由品牌再转入各地区门店,二次管理。这样的多级下达管理模式,就会存在门店与品牌的差异,部分门店优惠无法享受。

小品牌汽车或专业的维修店,没有足够的精力与费用开发APP,消费者也就不能及时了解产品、预约消费、查询产品等。4S门店同样只能依靠老用户经营,拉新不便,优惠活动也只能等用户到店时告知,极大的降低了优惠活动的效果。

微信小程序的上线,让所有商户拥有了统一起跑线,无需开发APP,从微信就能直接进入店铺,快速查看产品、优惠、等待时间,一键预约、下单、消费、结算、减免等,同时增加了线上曝光渠道,用户进店后永久锁定;对于消费者而言,不需要一个个APP查找,节省下载时间、手机内存,同时快速查找附近的4S店、目标4S店,导航到店,自由对比选择产品,预约后消费、省时省心。

3.点点客小程序 变革汽车4S店未来发展

4S店不仅可以实现独家的线上运营管理,点点客小程序更提供了预约上门服务,未来,汽车4S店可以选择限定范围,让用户线上查找、预约下单,4S店提供上门汽车检测、日常清洗、损耗鉴定、事故拖车等上门服务,提升汽车4S店的服务升级。

除了汽车4S店预约服务,点点客小程序拥有四大优势,14大流量入口,超轻推广模式,更流畅用户体验;满足商家更新需求,做到随时修改随时上线,告别审核告别等待;支持门店自定义,满足多样化展示与优先推荐功能,海量模板可供选择;适用多场景报名、预约活动,项目内容高度自定义,支持预付款全款多种付款方式,日历库存分时段预约等。

点点客小程序在洗浴、按摩、健身、亲子、游戏等生活服务行业;自助餐、火锅、饮品等饮食行业;化妆品、衣服鞋帽、水果、手工艺品、奢侈品等零售行业,都已有了具体尝试。

2017年下半年,点点客将进一步打通互联网、移动互联网的生态闭环,满足更多商户个性化需求,帮助全行业商户率先抢占市场红利。

 


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