我们经常说,对于销售行业而言,应当在旺季做好销量,在淡季做好营销,而营销离不开活动,活动离不开技术的支持。伴随着技术的发展,你可以选择一个合适的平台来进行促销活动,因为这可以大大节省你在技术方面的时间。
在旺季的时候,你已经收集了很多的客户信息,并借助所选择的平台进行了分类,这时候你可以根据客户分类的情况,结合客户最惯常使用的方式,通过不同的渠道将促销活动发送给电商粉丝,例如邮件、预订酒店的平台、微信公众号等。要注意,这里的分类是很重要的,例如有些粉丝比较热衷微信,不经常关注邮件,那么你在公众号推送的促销信息能够更快地到达客户处。此外,针对企业级别的大客户,可以由专业的大客户经理进行沟通接洽,既可以体现酒店的诚意,也可以更好地与客户进行沟通。通过这样的方式,营销活动可以精准地送达到每个客户,起到营销的作用。
当然,推送的渠道很重要,但活动的内容也很重要,你可以借助所选择的平台进行丰富的营销活动。
1、秒杀
秒杀是酒店业比较常用的营销手段,例如99元/晚的特价房等,通过秒杀的促销活动可以激起原本没有旅行外出打算的客户的消费欲望。
秒杀的设置对于商家而言也是很简便的,在所选的平台上设置价格、人数、时间等条件后即可展开秒杀活动。
2、限时购
限时购与秒杀有些不同,商品数量、时限等条件较宽泛,客户可以在规定的时间内以较低的价格订房或者享受优惠,例如在限定的时间内订房可享买一送一的活动,通过这样的优惠活动,加之淡季原本的价格优势,客户更乐于产生消费的意愿。
3、抵用券
抵用券对于商家而言是比较简便的营销方式,对于客户而言是一种乐于接受的促销活动,因为抵用券的使用时间等条件更为宽泛,客户可以选择自己的情况选择可以抵用优惠券的酒店。而对于商家而言,多样化的抵用券方式让营销更简便,例如抵用券模板便于抵用券的设置,通过扫码、输入验证码的方式进行抵用券的验证。
4、微信拼团
微信拼团营销是如今十分热门的微信营销方式,借助营销平台,商家与普通用户都可以成为一名团长,并且开团成功的团长可以获得一定的优惠,促使更多的客户乐于成为团长。在开团后,客户可以通过转发的方式将所拼的团转发到朋友圈等,以熟人的优势展开宣传,从而达成商家在淡季营销的目的。
5、婚庆类
婚庆类活动是酒店业营销的重要内容之一,大多的客户对婚庆的选择比较慎重,大多关注价格、品质、环境等条件,商家可以通过推送婚庆类促销活动让客户更全面地了解酒店,掌握酒店的情况,以促进客户的消费。
6、企业活动类
针对企业,我们可以借助选择的平台展开一些活动,例如最常见的会议营销,将营销活动由专业的大客户经理推介给客户,让客户了解酒店的基本情况、服务设施等硬件、软件,可以更好地促进这些企业在淡季选择酒店进行会议的展开,以摆脱销售的淡季。
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