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如何通过5p概念中的产品包装改善商城转化率

点点客 ·  2016-09-02 15:18   34
摘要:你了解5P理论的概念吗?产品包装对购买决策有多大的影响力?我们又应该从那些角度着手做好产品包装呢?


    一、5P理论简介



    当我们提到营销,现如今我们一般都可以想到5P理论。5P理论,由五个策略构成的营销理论,即Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)、Product(产品)及Package(包装)。


    在过往,当我们提到营销的时候往往会联想到4P,传统的4P营销理论大多是从企业的角度进行营销,但伴随着消费水平的日益提高,消费者对产品包装水平的要求逐渐提升,据统计,有63%的客户在购物的时候由产品的包装来决定购买与否,更有甚者,精美的包装可以让原本没有购买欲望的客户产生这一欲望,这也体现了产品的包装策略在营销中逐渐稳固的地位,这也体现了5P营销理论更多的是从消费者的角度来进行营销。


5p理论提升转化


   二、我们如何包装产品来提升转化


    对于一件产品而言,包装应是具有多种含义的,不单单是用来装物品的袋子,而是对某一件产品的包装物的一种管理行为,在这里,包装物的概念是宽泛的,不局限于包装的物品,也包括对于图片及文字适切的管理,而恰是这种“产品的包装”对于商城转化率的提升有着重要的作用。



    1、 图片包装


    目标人群定义产品图片风格


    当我们在进行图片包装的时候,要充分了解这一产品所面对的目标人群,剖析这一人群的偏好以及对于数字、图案等的习惯,针对目标人群进行有方向的风格定位。比如目标人群如果是西方国家的客户,而这些国家的客户普遍倾向于简洁明了的设计,那么我们需要根据这群目标人物将图片的风格定位在简约的风格。


    如何选择产品的拍摄角度


    产品的图片在营销中可以起到至关重要的地位,适切的图片可以更容易被客户发现,影响客户购买的决策,进而提升产品在销售中的转化率。产品拍摄的角度很多,如平摄、仰摄、俯摄等,你需要考虑的是你想要产品图片所起到的作用。例如,如果你的图片需要呈现产品的立体感,如服饰、鞋子等,那么可以选择平摄中的斜面拍摄,这一角度可以呈现产品的两个侧面。但如果你想要勾勒产品的侧面的轮廓,那么你可以选择平摄中的侧面拍摄,更利于轮廓的勾勒。


    如何在同一页面陈列不同的产品


    在同一页面陈列产品的时候,尤其是陈列不同的产品的时候,很多人会产生疑问,我该如何陈列?那么这时候不如把你自己放在消费者的角度,倘若你是消费者,你进店后想看到什么?首先,你应当选择形式相近的产品进行陈列,并且价格的幅度不宜过大。其次,你可以选择形式相关的产品,如上衣与裤子的搭配,或者搭配优惠购买的形式。此外,你也可以以主题的方式呈现不同的产品。无论你如何陈列,要注意避免杂乱无章。当然,如果你觉得操作复杂,可以选择靠谱的外包公司为你完成这些操作。


    如何选择一家靠谱的外包公司做产品包装


    市面上外包公司纷繁复杂,要在那么多公司中选出最靠谱、适合的该怎么做呢?首先,你需要在众多公司中选择具有专业且雄厚的团队的公司,这样可以避免二次甚至多次外包的情况出现。其次,靠谱的外包公司一般会提供已经完成的案例,你可以从案例出发,通过浏览这些外包公司的案例,便可以了解到这家公司的技术方面的实力,如策划、研发能力,也可以帮助你选择合适的外包公司。再次,通过对这些案例后期的表现的了解,也可以知道你选择的外包公司的推广能力。最后,你应当多了解不同公司的售后服务,靠谱的售后是一家靠谱的外包公司非常重要的一部分。


   
2、 文字包装


    根据目标人群特性定义产品描述文风格


    不同产品所面对的目标人群是不同的,而这些目标人群都有着各自的特性,我们需要面对这些特性来定义产品描述的文风。例如面向年轻女性的护肤产品,她们更注重产品的效果、使用心得,那么这时文风应当更柔和,贴近女性的生活,倘若用一堆数据堆砌而成的文字,则难以让女性客户投入其中。


    如何找出客户所需要的产品特性


    要知道,相比较图片,客户更倾向于从文字中了解到产品的特性,而每一件产品都有许多的特性,我们需要做的是剖析这些特性中客户所需的那些。我们可以对所有的特性进行分类,如必备的特性、非必备的特性、魅力特性等,加之进一步通过客户的数据进行分析,可以得出最容易影响客户决策是否购买的特性。例如当我们在寻找农产品的特性的时候,客户更关注这些产品是否天然,是否含有添加剂,以及相关的产地等特性,我们则需要在这些方面深入挖掘,避免在无关紧要的特性上浪费笔墨。


    如何根据产品特性的轻重排序


    在一个页面上,我们势必要进行文字的排序,而这个排序不是随意进行的,而是根据产品特性的轻重进行排序的,将最重要的特性列在最前面,这样客户在进入页面后可以在最短的时间内看到产品的这一特性,帮助客户更快地决定购买,从而改善转化率。



    三、产品包装与产品服务契合


    如果你想要改善商城的转化率,做好产品包装诚然是重要的,但我们也需要做好相关的产品服务,例如客户在购物的过程中,需要与客服沟通,那么多客服的服务则可以更好地促进客户购物的转化。又如在营销中,促销是不可缺少的一部分,如何提供给客户最有趣、最有吸引力的促销活动也是我们需要思考的。




    除了产品包装,商城优化你还需掌握这些知识:

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知识要点

5P理论是指导市场营销的重要概念, Product产品包装理论能帮助我们更好地理解图片包装和文字包装在移动电商营销过程中的表现形式和作用,在商城转化率方面起到至关重要的影响。