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没有“性生活”的鸡,千岛农夫如何利用人人店卖到100W

点点客 ·  2017-05-11 21:21   0
摘要:千岛农夫创始人李小军(江湖人称:山里人山总)曾凭借一句话“我愿意花时间,等一只鸡慢慢长大”,让原始用户主动宣传推广,快速实现100W销售(我本来也不信,后来……)

鸡鸭自由玩耍在千岛湖环境最好的地方,

每天只喝农夫山泉的源头水,

这待遇比人都好,怪不得下个蛋就卖到10大洋!

千岛农夫创始人李小军(江湖人称:山里人山总)曾凭借一句话我愿意花时间,等一只鸡慢慢长大,让原始用户主动宣传推广,快速实现100W销售(我本来也不信,后来……


千岛农夫


先亲友后顾客的粉丝增长模式

千岛农夫是以销售自家散养的鸡鸭鹅等禽类产品为主,品牌建立已经十多年,但是直到2015年才合作人人店平台,此前并未对外销售过,至于原因,山总解释道:当初承包这片山头,是看中它地道舒坦的田园环境,后来自己尝试种植蔬菜、养了鸡鸭,单纯是为了让家人吃到健康、营养高的农产品,后来亲戚朋友也开始在我这购买。随着越来越多亲戚朋友对品质的认可,主动推荐给自己身边的亲友,山总陌生的新朋友越来越多。

先亲友后顾客的关系模式,极大的提升了千岛农夫原始粉丝推客的信任度与粘性,发展至今,近3000忠实的亲友用户,保证了千岛农夫月基本销量,山总甚至笑称:这么多亲友、朋友的朋友等,一开始只是抹不开面子的关系户,直到买过农夫的产品后,才真正成为我们家的粉丝用户


千岛农夫


建社群聊聊八卦兼产品调研

移动电商时代,社交成为商户更加有效的运营方式,千岛农夫同样将基于亲友成长起来的粉丝推客群体,汇集到了社群中。

一开始,还在成长初期的千岛农夫,主要通过社群,征集用户对价格区间、产品类别等反馈,调研分析后优化产品,例如:将原标价180元的小母鸡,逐渐降至更加合适的138元,提升产品性价比。

同时了解亲友的更多产品需求,增加散养两年以上的老母鸡、高品质的时令水果蔬菜等,增加产品线,满足用户需求,提升品牌行业竞争力。

平时在社群中,山总也会不定期的组织抽奖、拍卖等小活动,还有农产品选择、制作课程等,山总还自恋的说到:因为千岛农夫主打厨房产品,大部分家庭也是女性用户主内,所以我们家社群大多是女性,她们需要优惠福利、食品课程等,当然更喜欢八卦,我就经常组织大家聊聊八卦、夸夸我帅不帅之类啦


千岛农夫


原产地把控,保证产品的生理+心理健康

在千岛农夫人人店,主推的鸡鸭鹅类产品,从孵化、选食、到喂养、照顾、宰杀包装等,都是山总一手把控,为了养出品质最好的禽产品,山总花费了多年时间,与当地的养殖能手、养殖研究专家,建立起合作模式——你依靠多年的养殖经验专心养殖,我负责供料、售卖、后期服务等。一方面保证养殖技术,另一方面增加农民收入,提高养殖户生活水平。


千岛农夫


养殖能手的经验毋庸置疑,亲自选择、对比的饲料,同样放心,搭配位处农夫山泉水源地、干净无污染的自然环境、自由放养的养殖模式,全方位保证动物的生理+心理健康。

时令水果、蔬菜、加工农产品等,这些产品虽然不是山总亲自种植的,但为了确保品质,每件产品,山总都会亲赴原产地,考察当地种植能手的产品质量,择优合作,回到杭州后,聘请专业的政府质量检测机构,确保无农药、高营养等。


千岛农夫 (山里人前往黑龙江寻找优质五常大米种植户)


巧用人人店活动工具 以销定产保质量

合作人人店之前,千岛农夫的活动主要开展在社群中,激活了忠实粉丝用户,但也受到社群的现在,拉新效果不佳,人人店平台丰富的活动工具,正好实现了农夫开展大规模活动、实现拉新的目标,拼团、秒杀、节日特价等,不定期展开。

与此同时,山总还特别提到了以销定产的概念:农产品容易受到自然环境、气候的影响,养殖时间长,鸡蛋等产品保质期极短等不确定因素较多,让农夫在销售过程常会出现部分产品滞销的状况,为了保证产品质量,山总采取了先预定后取货的销售模式——想买一只5个月的小母鸡,或是一只2年的老母鸡,先订货,养殖完成后取货。山总也会多养殖一部分鸡鸭等,以满足急需产品的用户,但总数额会根据社群购买量推算。

当鸡蛋等保质期极短的产品数超过当下购买量,山总会快速开启满赠活动,买鸡送蛋、买一送一等,确保产品不滞销。


千岛农夫 (鹅蛋预售)


“为满足大家对千岛农夫人人店运营更多细节的探索心,特别放出部分采访细节,更多想了解的问题,欢迎来提问:

你的活动具体怎么玩的?

山总:人人店活动工具我都尝试过,印象最深的是166月,没有过性生活童子鸡上架时,尝试了次小型的2人拼团,2只装特价128元,这款产品日均几十单,那天一下子飙升到了200多单。后来快下单时,我又出了一篇公众号推文,详细解说了童子鸡的基本信息、营养价值、所剩数量等,几分钟下单100多。

十个商家九个销售利益为先,你是哪一种?

山总:一开始承包山头当山大王,单纯是为了回归田园、让家人吃上我自己养殖的放心食品,没想过做生意,即便是现在,价格也都是成本价卖给粉丝用户,品牌更多是为帮助当地的农夫,生活好起来,相较于做商人,我可能更想做陶渊明吧。

别人都往城市跑,你为何非要去农村?

山总:我是农村孩子,大学选择浙大也是爱上了杭州的环境,但是随着工业化,环境、食品都越来越不好,农村环境好,而且大家都去城市了,土地反而空下来了,地道的农特产品越来越少,十年前就觉得,将来这里一定有很大价值。

关于高粘性用户这个点,您怎么看?

山总:千岛农夫的用户们有情感基础,并且都在微信,通过社交沟通等增加彼此的了解、信任。现在人都很,好不容易找到一家信任、产品好的商户,一般也就认定了,所以不论老用户来自哪里,激活、维护她们极为重要,老用户粘性变高了,基础销量也就稳固了。

你说你的老母鸡养了2年多,用户怎么知道?

山总:我一直说一句话:我愿意花时间,等一只鸡慢慢长大,千岛农夫成立十年多,各地方媒体、包括央视都到基地实地采访过,全国人民都能来考察。如果这只鸡还没长好,我宁愿不销售。如果有谁买了发现不好,我免费退款,这也是提高粘性一个方法。不夸张的说,两三年的鸡鸭,早都被预定好了,大家愿意花时间等好产品,我们更是。



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知识要点

巧用人人店活动工具 以销定产保质量,合作人人店之前,千岛农夫的活动主要开展在社群中,激活了忠实粉丝用户,但也受到社群的现在,拉新效果不佳,人人店平台丰富的活动工具,正好实现了农夫开展大规模活动、实现拉新的目标,拼团、秒杀、节日特价等,不定期展开。