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你所需要知道的5种冲动购物场景

点点客 ·  2016-09-28 14:45   0
摘要:冲动购物可以说是每个消费者或多或少都会有的一种购物行为,对比那些考虑良多纠结许久却迟迟不下单的客户来说,商家也更喜欢这些“爱冲动”的消费者,那么你知道如何让消费者产生“冲动”吗?

冲动购物



   “这双鞋跟我今天穿的衣服好配啊,我买了;今天全场女装能享受八折优惠啊,麻烦把那二件帮我包起来;那部笔记本性能、价格、配置都非常不错,我想买下来。”在你身边或者你自己是否也有这样的冲动购物情况呢?在众多实际案例中,冲动购物是一种非常普遍的消费者行为,它已然成为人们日常购物心理的一种现象。

   从心理学方面来讲,冲动购物分为纯冲动型、刺激冲动型、计划冲动型。一般是指与计划性购买行为相对,是一种即兴的、自发的、无意识的非计划性购物行为,而且具有一定的复杂性和情感因素。冲动性购买具有冲动型、强制性、情绪性或刺激性、对后果的不在意性四个特征。

   由于冲动购物是建立在以人性的喜好基础之上,往往除了受大脑支配内心想法之外,外界的干扰、刺激是冲动购物最主要因素之一。冲动购物在当前社会中屡见不鲜,尤其在商业运营中,更是被应用得淋漓尽致。本文亦以冲动购物心理为主线,以点到面,为大家解析几种常见的冲动购物场景。

   一、限时折扣



   指在某个时间段对促销产品进行限时打折的一种行为方式。比如某产品上线当天,商家为了提升产品销量,通过销售现场情景、时段、气氛等因素条件不定期使用限时折扣,利用消费者对产品的获利和尝鲜想法,屡屡出招,使消费者在直接或间接的情况下,不由自主的冲动购物。此种营销方式,不宜短时间内频繁使用。

   二、限时秒杀



   指商家在某一特定的时间所进行的限时秒杀活动。由于在这个活动中商品的价格调整幅度很大,几千元商品可以用几十元拍到,或者几百元的商品用钱拍到,所以对人的神经刺激干扰较大,使人在来不及思考或对比同类产品的情况下,冲动购物。

   三、新品上市



   指商家将新产品推向市场的一种营销方式。对消费者而言,新品上市具有新鲜、好奇、刺激等心理引导作用,容易使消费者产生冲动购物欲望。此外,新品上市当天,商家们会进行大力促销,通过折扣、会员制、抽奖、赠送等形式,间接性的对客户冲动购物形成冲击作用。

   四、限量售卖



   指商家抓住消费者别具一格的消费心理。此种限量促销法灵活运用了“供求杠杆法”,给消费者制造一种紧俏心理,最终加大客户冲动购物行为。值得一提的是,限量产品不仅具有满足顾客好炫耀的心理;同样满足顾客追求个性化的心理需求,避免与别人雷同。此种营销方式,不鸣则已,一鸣惊人。

   五、接受推销



   指将某种物品通过推销给消费者的一种行为方式。它是现代企业经营活动中的一个重要环节。推销就其本质而言,是希望消费者接受其推销产品的一种行为方式,对人冲动购物心理具有一定推动或推导性作用。由于接受推销的方式多种多样,还受到推销者的业务水平高低的影响,固然效果也不一。

   以上几种方式属于产品促销中比较常见的几种形式,其效果也会根据商家活动力度的大小亦不相同。那么,如果想利用顾客冲动购物心理的想法,更直接的一招制敌,快捷、高效的使顾客冲动购买你的产品呢?怎么做呢?小编再教你几种分辨顾客心理进行促销的做法:

   1、利用紧凑的手段,最短时间内打动消费者

   即不给消费者任何反复思索的时间,短时间内让冲动购物达成的行为方式。例如某商店在促销活动当天,为了能吸引更多消费者进店购买,将原先价值100元的物品降价为50元。此种营销方式,一方面借助产品降价优势;一方面利用消费者获利心理角度,最短时间内使消费者产生冲动购物行为。

   2、给消费者紧迫感,过时不候


   过时不侯与限时营销方式有点类似。例如某化妆品天猫店,在双11当天宣布全场产品一律八折优惠,仅限当日。此种营销方式,从时间上让消费者产生一种紧迫感,让消费者不得不快速下单冲动购买。

   3、告诉消费者立即购买能享受的优惠政策

   此种营销方式在日常商业运营中比较常见。例如一家新开的实体瓷砖专卖店,在开业来临之际,宣布凡是进店立即消费的的客户一律可以获得价值200元的现金抵用券。此种营销方式,往往利用消费者尝鲜、获利心理,刺激消费者快速购买就能得到优惠政策的一种冲动购物行为方式。

   此三种做法,往往一定程度抓住了消费者心理痛点,能最快速度加剧冲动购物行为发生,从而提高转化率。


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知识要点

限时折扣、限时秒杀、新品上市、限量售卖,这四个词语是否会让你无端地就产生一种购买欲?冲动购物就是要用这些手段在短时间内打动消费者,直击消费痛点,让消费者立即买单,另外线下实体商铺销售推销也是一种常见手段。