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你所需要知道的5种冲动购物场景

点点客 ·  2016-09-28 14:45   34
摘要：冲动购物可以说是每个消费者或多或少都会有的一种购物行为，对比那些考虑良多纠结许久却迟迟不下单的客户来说，商家也更喜欢这些“爱冲动”的消费者，那么你知道如何让消费者产生“冲动”吗？

冲动购物



　　 “这双鞋跟我今天穿的衣服好配啊，我买了；今天全场女装能享受八折优惠啊，麻烦把那二件帮我包起来；那部笔记本性能、价格、配置都非常不错，我想买下来。”在你身边或者你自己是否也有这样的冲动购物情况呢？在众多实际案例中，冲动购物是一种非常普遍的消费者行为，它已然成为人们日常购物心理的一种现象。

　　 从心理学方面来讲，冲动购物分为纯冲动型、刺激冲动型、计划冲动型。一般是指与计划性购买行为相对，是一种即兴的、自发的、无意识的非计划性购物行为，而且具有一定的复杂性和情感因素。冲动性购买具有冲动型、强制性、情绪性或刺激性、对后果的不在意性四个特征。

　　 由于冲动购物是建立在以人性的喜好基础之上，往往除了受大脑支配内心想法之外，外界的干扰、刺激是冲动购物最主要因素之一。冲动购物在当前社会中屡见不鲜，尤其在商业运营中，更是被应用得淋漓尽致。本文亦以冲动购物心理为主线，以点到面，为大家解析几种常见的冲动购物场景。

　　 一、限时折扣



　　 指在某个时间段对促销产品进行限时打折的一种行为方式。比如某产品上线当天，商家为了提升产品销量，通过销售现场情景、时段、气氛等因素条件不定期使用限时折扣，利用消费者对产品的获利和尝鲜想法，屡屡出招，使消费者在直接或间接的情况下，不由自主的冲动购物。此种营销方式，不宜短时间内频繁使用。

　　 二、限时秒杀



　　 指商家在某一特定的时间所进行的限时秒杀活动。由于在这个活动中商品的价格调整幅度很大，几千元商品可以用几十元拍到，或者几百元的商品用钱拍到，所以对人的神经刺激干扰较大，使人在来不及思考或对比同类产品的情况下，冲动购物。

　　 三、新品上市



　　 指商家将新产品推向市场的一种营销方式。对消费者而言，新品上市具有新鲜、好奇、刺激等心理引导作用，容易使消费者产生冲动购物欲望。此外，新品上市当天，商家们会进行大力促销，通过折扣、会员制、抽奖、赠送等形式，间接性的对客户冲动购物形成冲击作用。

　　 四、限量售卖



　　 指商家抓住消费者别具一格的消费心理。此种限量促销法灵活运用了“供求杠杆法”，给消费者制造一种紧俏心理，最终加大客户冲动购物行为。值得一提的是，限量产品不仅具有满足顾客好炫耀的心理；同样满足顾客追求个性化的心理需求，避免与别人雷同。此种营销方式，不鸣则已，一鸣惊人。

　　 五、接受推销



　　 指将某种物品通过推销给消费者的一种行为方式。它是现代企业经营活动中的一个重要环节。推销就其本质而言，是希望消费者接受其推销产品的一种行为方式，对人冲动购物心理具有一定推动或推导性作用。由于接受推销的方式多种多样，还受到推销者的业务水平高低的影响，固然效果也不一。

　　 以上几种方式属于产品促销中比较常见的几种形式，其效果也会根据商家活动力度的大小亦不相同。那么，如果想利用顾客冲动购物心理的想法，更直接的一招制敌，快捷、高效的使顾客冲动购买你的产品呢？怎么做呢？小编再教你几种分辨顾客心理进行促销的做法：

　　 1、利用紧凑的手段，最短时间内打动消费者

　　 即不给消费者任何反复思索的时间，短时间内让冲动购物达成的行为方式。例如某商店在促销活动当天，为了能吸引更多消费者进店购买，将原先价值100元的物品降价为50元。此种营销方式，一方面借助产品降价优势；一方面利用消费者获利心理角度，最短时间内使消费者产生冲动购物行为。

　　 2、给消费者紧迫感，过时不候

　　 过时不侯与限时营销方式有点类似。例如某化妆品天猫店，在双11当天宣布全场产品一律八折优惠，仅限当日。此种营销方式，从时间上让消费者产生一种紧迫感，让消费者不得不快速下单冲动购买。

　　 3、告诉消费者立即购买能享受的优惠政策

　　 此种营销方式在日常商业运营中比较常见。例如一家新开的实体瓷砖专卖店，在开业来临之际，宣布凡是进店立即消费的的客户一律可以获得价值200元的现金抵用券。此种营销方式，往往利用消费者尝鲜、获利心理，刺激消费者快速购买就能得到优惠政策的一种冲动购物行为方式。

　　 此三种做法，往往一定程度抓住了消费者心理痛点，能最快速度加剧冲动购物行为发生，从而提高转化率。
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知识要点

限时折扣、限时秒杀、新品上市、限量售卖，这四个词语是否会让你无端地就产生一种购买欲？冲动购物就是要用这些手段在短时间内打动消费者，直击消费痛点，让消费者立即买单，另外线下实体商铺销售推销也是一种常见手段。

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