你真的了解小众心理应该应用在什么产品上吗
点点客 ·
2016-09-06 13:31
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摘要：小众心理满足消费者个性化的心理需求，小众商品除了实物产品外还包括产品服务，在同质化日趋严重的现代社会，哪些商品适合做小众营销呢?
在传统的营销中，我们往往关注的是消费者的共性，个性营销不明显。而伴随着不同的消费者鲜明个性的逐渐显现，产生了更多的消费心理，我们也进入到了小众营销的时代。如果你想要在小众营销中分一杯羹，那你首先要了解消费者的小众心理，有的放矢才能形成有效的营销。但是，你真的了解小众心理应该用在什么产品上吗？
一、什么是小众心理？
在过去的几十年甚至更久远的时代里，我们的消费心理一直是固定的，或者更直白地说，我们的消费是被所在地区的商业大头牵着走的，以老上海为例，家中但凡遇到有喜事要添置物件，自行车无非是凤凰牌，电视是金星牌，相机是海鸥牌……
而如今，越来越多人在旅游的时候选择自由行，在购买生日礼物的时候选择私人订制，在看电影的时候选择私人影院，在买花瓶的时候选择手工定制……显然，原本固定的消费生态圈伴随着经济和互联网的发展发生了改变，越多越多的消费者出现了小众心理，例如小众旅游、小众电影等，但是，这里的小众并不是单单指一两个人，这个群体的人数可能是庞大的而是商家所面对的目标客户的分类逐步发生精细化。
现代营销学之父菲利普·科特勒把营销分为三个时代，第一时代是卖方时代，第二时代是买方时代，营销的重心逐步向客户转移，第三时代则是商家为了消费者的情感需求而进行变革，显然，小众心理诞生在第二时代与第三时代交替的阶段。具备小众心理的消费者往往是营销的主导者，对于物质的需求不再停留于表面，而是追求物质给自身精神层面的体验，如身份的象征、品位、时尚等。
面对具有小众心理的消费者，营销者的营销行为应当以消费者为核心，明确消费者的特定需求，并多加关注消费者的消费体验，选择最适切的产品，才能将消费者的小众心理利用地淋漓尽致。
二、小众心理适用的产品特性
市场上的商品犹如天上的繁星，但在这些商品中并不是所有的商品都符合具有小众心理的消费者的需求，在你开始营销之前，营销者要先确定最适切的产品。
1、可以个性化的产品
追求个性化是小众心理中十分典型的一个表现特征，例如首饰、香水、包包、鞋子、服饰等，这些具有个性化的产品往往可以凸显他们对品质、时尚的要求。以kindle为例，作为一款阅读器，从表面上看完全没有存在的必要，因为其具备的功能可以被手机、平板等其他多功能设备所取代，而kindle就功能的角度而言是十分单一的，但这款产品却十分热卖，正是抓住了部分消费者的小众心理，即这款阅读器可以带来更高的阅读体验，更是文艺青年的一种象征。
2、产量极少的产品
手工制品是许多有小众心理的消费者趋之若鹜的对象，例如手工泥塑、手工玻璃等，以意大利手工牛皮包为例，消费者想要购买一款牛皮包可谓是非常容易的，即便是产地意大利的包也非常之多，但却有一群消费者执着地选择购买意大利手工牛皮包，除去质量的原因，其非常之少的产量也是重要的原因，可以体现消费者的品位。
3、产品有非常鲜明的社会层级代表性
总有人有这样的疑问，某款产品实用性不高，价格非常高，但仍有非常多消费者选择购买，例如奢侈品就是非常典型的例子。而购买这些奢侈品的消费者中大部分都是具有小众心理的，认为奢侈品不仅可以让自己有别于他人，更具有非常鲜明的社会层级代表性，简单来说，可以凸显其社会地位。
4、购买渠道比较少的
我们总说物依稀为贵，从营销的层面来看，这句话确实是真理。许多消费者对某些购买渠道少的商品非常热衷，例如限量版产品、国内没有引进的产品等，与其说这些产品惊为天人，不如说是消费者在内心对这些难以买到的产品的渴望，如果商家能够满足消费者内心的这种小众需求，那么你的营销势必是成功的。
5、无法复刻的产品
有些消费者十分喜欢一些无法复刻的产品，例如手工制成的红木椅子等，这些产品往往具有独一性，而恰是这种独一性能够激起消费者内心的小众心理，因为这些产品能够满足他们内心对产品独一无二的追求，也是他们对于品位、品质追求的体现。
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