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细说团购中的从众心理的应用

点点客 ·  2016-09-06 13:17   34
摘要:团购中的从众心理,是在满足消费者的安全感、归属感之外,给予了一定的优惠政策,那么是不是所有商品都适合做团购呢?

从众心理



  很多人有这样的经历,在听演唱会的时候,当周围许多人情绪亢奋,即便你并没有感觉歌手带给你多大的震撼,你也会随着周围人开始亢奋起来。为什么人们会情不自禁地被周围人感染呢?从心理学角度来说,是受到了从众心理的影响。而从营销的角度来看,从众心理最适合运用在团购营销中。  

  

  一、从众心理是什么



  从众,简单来说就是一个人的行为受到他人的言行或态度而发生转变,而从众心理就是内心产生了愿意跟随他人的行为而接纳或改变自己行为的意愿。例如在公交车上,当有几位老人同时上车而车上没有空余的座位,你的内心原本是不愿让座的,但是当你看到身边的人让座了,那么你下意识地也会产生从众心理站起来让座,这些就是从众心理的表现。  

  一般从众心理主要有顺从、接纳几种。有时候,我们为了得到某种奖励,例如在购物的时候看到买一送十的活动,就会选择购买,这种就是顺从的从众心理;有时候出于内心、真诚地接受某种思想,或者被外在的心理打动的行为就是接纳,例如在团购蓝莓的时候,商家通过介绍蓝莓的各种优点,让消费者接受蓝莓对身体的极大好处而愿意购买蓝莓,这就是接纳。

团购

  

  二、团购利用的从众心理中的哪些心态



  面对众多的消费心理,无疑在进行团购活动的时候是最适合采用从众心理的。但具有从众心理的消费者的心态也是不尽相同的,只有把握好这些心理,才能最好地利用从众心理进行营销活动。

  1、安全感

  许多人在购物的时候是缺乏一定的安全感的,从另一个层面来说,是对自信的匮乏,怀疑自己辨识商品和选择商品的能力。而当周围有一个群体集体购买这件商品的时候,会无形中加强消费者对这款商品质量的认可,简单来说,如果有许多人愿意一起购买同一件商品,那么这件商品的质量应该是不错的,就可以大大降低消费者购买的顾虑,团购活动也更容易成团,商机营销的目的也便达成了。

  2、归属感

  很多消费者面对团购的时候会产生一种情感的需要,要知道,人自从出生以后就会自发地形成属于自己的一个或者几个圈子,而为了在这些圈子里产生归属感,避免自己成为这个圈子里孤立的那个对象,就会在群体的压力下产生从众心理,跟着大部队走,和很多人一样购买能跟上潮流的商品。简单来说,很多消费者为了能够融入身边的群体,与他们保持一样的节奏,就会产生从众心理,别人买什么自己也买什么,而这就是我们营销的目的。

  3、求廉心态

  这是比较常见的一种心态,当消费者发现一个团购活动,并且发现很多人都选择了购买,那么就会下意识地产生一个思想,如果自己不参加这个团购,可能之后会以更高的价格购买同一件商品,那就吃了很大的亏。面对各种价格、购买人数等数字的压力,消费者内心的求廉心态被调动起来,促使消费者参与到团购中,在心理上得到满足于平衡。

  

  三、如何选择适合做团购的商品



  团购活动是比较常见的营销活动,但并不是所有商品都适合团购营销。团购的商品我们一般要遵循几个原则,消费集中、价格容易被接受、有一定的优惠空间、适用面广等。

  在产品选择的时候,要尽量选择有一定消费对象、适用面的产品。以最常见的洗发水为例,作为快消品,每个消费者基本都是存在一定的消费需求的,并且容易产生抱团购物的心理。此外,这类商品的价格普遍不高,容易被消费者所接受。而一旦在团购的过程中有业内知名人士或者圈内懂行的人大力推崇这款商品的优点,可以激发消费者的从众心理,形成有效的转化。

  此外,价格因素也是选择团购商品的一个重要因素,以某品牌的大米为例,如果能够与正常途径的销售渠道的价格产生一定的差距,就能抓住消费者的求廉心态,让团购顺利进行。

  都说消费者是现今营销的核心,所以在你开始一次团购营销活动之前,需要先仔细剖析你所面对的消费者具有怎样的从众心理,在选择合适的商品的基础上有目的地进行营销活动,可以让营销活动更有效地进行。

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知识要点

从众,简单来说就是一个人的行为受到他人的言行或态度而发生转变,而从众心理就是内心产生了愿意跟随他人的行为而接纳或改变自己行为的意愿。