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京东天猫大战 除了巨额补贴还有什么看点?

界面 ·  2016-09-06 13:35   33
摘要:京东和天猫的这场超市猫狗大战已经愈演愈烈,先是7月刚刚上任的天猫超市总经理江畔单方面宣布天猫超市已经“全网第一”,后京东反应强烈,表示由旗下1号店率先以“3个月内投入10亿元”开始反击。

进入9月,京东和天猫双方除启动“酒水节”拉动用户和流量以外,更同时开始“补贴大战”,天猫超市9天内投入金额1.8亿元补贴,京沪每天每城进行10万单“订单价对折”,这场超市之争已经进入白热化阶段。


物流:一个加法一个减法

京沪地区作为此次超市大战的主战场,同时也是电商竞争最为激烈区域。在此之前,阿里以先发和平台优势占据主要市场,其后京东亦通过自建物流的稳定性和强时效性不断抢夺市场,根据Analysys易观发布的《中国网上零售b2c市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示,京东在3C家电品类份额达46.3%,天猫市场份额达39.6%,而在服装品类里,天猫以77.1%处于绝对领先地位,京东以9.5%位居第二,唯品会则以8.2%位居第三。


显然,在一二线城市,京东的品牌已经伴随物流优势不断放大,如若阿里方面不进行阻击,在其他品类方面京东对阿里的冲击将有扩大之势。而在2015年上马的天猫超市,其倡导的次日达可弥补阿里系在物流方面的短板,提高品牌。

但这显然是不够的。在菜鸟网络的协调下,天猫超市的最后配送多由中小物流公司来完成,如万象物流、浙江地区的ABC物流等等,对于阿里而言,其现在最需要做的乃是强化物流的统筹和协调能力,来提高物流周转效率,今年开始天猫超市在部分区域开始施行当天11点下单当日达,但社交网络中仍有时效性的吐槽传出。


对于阿里而言,统筹物流协作能力完善的加法是当今其主要的工作之一,天猫超市虽是战争也可视为内部的练兵。


而对于京东,在京沪为代表的一线城市,当日达和次日达作为常态已经构成其核心竞争力之一。而其物流版图也通过入股永辉,合并达达等方式来完善其整个布局,减少物流配送死角,同时也提高物流效率降低成本,据《界面》记者报导,与京东到家合并后,达达众包物流每单成本从15元降到3元。此前乃至如今,京东物流的亏损一直被业内外所诟病。


京东上马超市,不仅看重的是线上超市的渗透率过低的市场前景问题,同时也是提高其物流建设的利用率的解决之道。京东自建物流以及收购得来的第三方物流,亟需通过业务和快递量的增长来降低单件商品的快递成本。


对于此时的京东,其上线超市乃是做减法以打通系统内的物流高成本障碍,实现资源利用最大化。这也是如今降低物流单件成本的主要手段之一。


供应链:趋同中又有所不同

在这场线上超市大战中,业内部分人士发表“天猫转向京东做自营”的言论,但在铁哥看来,此言论仅正确了一半。


表面看来,天猫超市确实转向了“自营模式”,供应商不仅有账期亦有退货等细节规则,这与京东一直所采取的自营模式并无太大区别。但铁哥扔提醒诸位:天猫的供应链依然是在天猫的生态圈中选择,会根据供应商的天猫销量和评价作为供应商的选择标准。


而京东超市则仍然以采购为主。


如此,双方的采购模式虽有趋同的迹象但是又有所不同。


双方都在一定程度上存在“店大欺客”的问题,根据社交平台爆料,天猫会以销量和平台优势来压价供应商。供应商出于“出货”和“品牌”两大考虑不得不接受低采购价,其中既有品牌商亦有部分渠道商。而京东在去年也已经将供应商的账期由45天延长至60天,一定程度上增加了供应商的资金风险。


双方此次低价除平台买单之外,供应商也是做了部分的“牺牲”。但由于双方在模式方面的微小区别,使得天猫超市与供应商的绑定关系要相对牢固,毕竟供应商还是需要天猫生态的支持来确保销量,如此,对比天猫超市的一些貌似苛刻的规则又要合理许多。


京东方面不遗余力打这场价格战其主要目的仍是提高出货量,来换得供应商的持久支持。


除了钱,这场战争的关键点还有什么?

 

在这场超市大战中,不少观点认为战争的关键点在资金,即谁有充足的资金储备,谁便可坚持低价,获得战争的最后胜利。


但此两大企业个个不差钱,根据几个季度以来的财报,阿里现金储备在千亿元,京东亦在300亿左右,且在今年第二季度实现了业务盈利。显然,如果仅凭资金这场战争是很难有真正的赢家的。


那么,除了资金这场战争还有哪些呢?

 

除了资金,双方要比拼乃是“口碑”。即天猫超市必须要在京东物流优势明显的一线城市中获得“快速配送”的口碑,京东超市亦必须通过资源整合,放大优势,扼杀天猫超市的这一企图。这才是这场看不见硝烟战争背后的凶残之处。


京东的自建物流已经在一二线城市取得优势,并通过多仓建设将物流的触角伸向农村地区。表面看京东的3C仍然处于优势,服装以及日百等品类市场份额仍然相对较低,但京东服装能超过垂直电商唯品会1.3%,物流优势对3C以外品类的拉升作用已经相当明显。


这显然是阿里不希望看到的。因此,阿里必须强化物流和供应链关系来应对京东的冲击,超市的使命则在“重塑天猫口碑”。


如今的超市大战与去年已经有明显的升级,去年超市所售商品仍然以日用百货、食品饮料为主,今年的超市大战除了白酒以外小家电、数码产品也已加入。超市的品类边界正在扩张,其承担的口碑使命感显而易见。


至于谁能真在三个月内取得绝对优势,增加其背后平台的电商口碑,铁哥还不得而知。这两家资金、供应链以及物流都有着自己独特优势的高手对决的关键点已经非常规可判断,当然,也不排除双方再有“杀手锏”祭出。


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