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新零售风口浪尖 电商转型的方向在哪?

爱极客 ·  2018-05-17 23:37   0
摘要:电商刚刚兴起的那几年,不少平台和商家都纷纷往上冲,可以说目前线上红利被瓜分殆尽与这个是有联系的。

电商刚刚兴起的那几年,不少平台和商家都纷纷往上冲,可以说目前线上红利被瓜分殆尽与这个是有联系的。因而新零售的诞生是大势所趋,并且离不开以下因素:

消费者需求的日益复杂化

在以前,用户购物更多只是关心产品本身,包括产品的质量以及价格等。但是随着大多数人生活水平的提高,大众对消费服务的要求越来越高。并且随着不同消费群体的形成,商家不仅需要提供优质的服务,还要能区分消费群体有针对性的提供服务。因而新零售之下,满足消费者的需求就成为电商平台需要关注的核心要素。

新技术的诞生

与传统电商相比,新零售更多的融合了以人工智能、大数据等为代表的新技术,这是一场行业技术的革命。目前发展遭遇诸多问题的无人货架和无人超市就是一个典型的例子,新技术的诞生将会使得原有的货架式购物更有新意。

正是由于新零售的出现,使得传统电商受到了冲击,转型迫在眉睫,转型的方向无非是需要更加关注产品和消费者本身,并且注重线上线下的融合,才能实现新零售的目的。

更加关注产品和消费者本身

无论是传统电商还是新零售,人和货都是两个核心要素。传统电商要想实现到新零售的转型,在产品上,不仅要关注产品质量,还要革新产品展示方式、营销方式等。在消费者方面,必须立足消费者的需求,重视他们的消费体验。

注重线上线下的融合

马云的新零售概念提到过,线上与线下必须融合才是新的零售。也正如前文所说,互联网巨头的目光都转移到了线下。这也是为什么阿里、腾讯都纷纷与线下商超达成合作的原因。


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知识要点

随着大多数人生活水平的提高,大众对消费服务的要求越来越高。