新零售风口浪尖 电商转型的方向在哪？

电商刚刚兴起的那几年，不少平台和商家都纷纷往上冲，可以说目前线上红利被瓜分殆尽与这个是有联系的。因而新零售的诞生是大势所趋，并且离不开以下因素：

消费者需求的日益复杂化

在以前，用户购物更多只是关心产品本身，包括产品的质量以及价格等。但是随着大多数人生活水平的提高，大众对消费服务的要求越来越高。并且随着不同消费群体的形成，商家不仅需要提供优质的服务，还要能区分消费群体有针对性的提供服务。因而新零售之下，满足消费者的需求就成为电商平台需要关注的核心要素。

新技术的诞生

与传统电商相比，新零售更多的融合了以人工智能、大数据等为代表的新技术，这是一场行业技术的革命。目前发展遭遇诸多问题的无人货架和无人超市就是一个典型的例子，新技术的诞生将会使得原有的货架式购物更有新意。

正是由于新零售的出现，使得传统电商受到了冲击，转型迫在眉睫，转型的方向无非是需要更加关注产品和消费者本身，并且注重线上线下的融合，才能实现新零售的目的。

更加关注产品和消费者本身

无论是传统电商还是新零售，人和货都是两个核心要素。传统电商要想实现到新零售的转型，在产品上，不仅要关注产品质量，还要革新产品展示方式、营销方式等。在消费者方面，必须立足消费者的需求，重视他们的消费体验。

注重线上线下的融合

马云的新零售概念提到过，线上与线下必须融合才是新的零售。也正如前文所说，互联网巨头的目光都转移到了线下。这也是为什么阿里、腾讯都纷纷与线下商超达成合作的原因。