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【人人店案例】2000名推客就能月销40万,果食记如何打造高活跃推客?

点点客 ·  2019-03-28 17:48   37
摘要:2000名推客,在人人店一众推客数动辄上十万、百万的大店中,绝对说不上多。但是果食记的推客活跃度、粘性却一骑绝尘,推客复购率高达80%,依靠2000名推客,就能稳定产生40w的月销售额,相当于每名推客每个月可以带来200元的销售额,这对于一家主售水果零售的店铺而言,是相当惊人的。
2000名推客,在人人店一众推客数动辄上十万、百万的大店中,绝对说不上多。

但是果食记的推客活跃度、粘性却一骑绝尘,推客复购率高达80%,依靠2000名推客,就能稳定产生40w的月销售额,相当于每名推客每个月可以带来200元的销售额,这对于一家主售水果零售的店铺而言,是相当惊人的。

在对人人店商户的多年运营、数据服务之中,我们发现:推客数量并不能决定一家店的未来良性成长曲线,推客质量却可以,1个高活跃度推客所带来的销售额远大于100个粘性低甚至沉默的推客。




果食记做了三件事情,拥有了这2000名高活跃的推客。


精心选品,把控溯源,推客80%复购率来自产品认同

果食记的创始人静静从事电商行业十多年,是最早一批的电商从业者,在一次云南寻味之旅后,为将更多美味、健康的美食推荐给大家,于2015年启用微店,并将微店起名为“静静带你吃”。

“静静带你吃”每一个上架的商品都经过精挑细选,上架商品前,静静会到原产地了解加工、生产过程并试吃品尝,觉得好吃才会实拍上架。其中店内第一个上架的商品,就是她在云南旅游时精心寻得的正宗黎族老红糖。精心的选品和优质的商品,迅速换回市场消费者的认可,静静也迅速积累了一大批忠实粉丝。

但是随着顾客数量的增长,静静的压力越来越大,仓库租金、选品、运营都把她压的喘不过气来,如果只是借助微店工具,对社交流量的利用较粗浅,很难壮大公司规模。静静认为,只有建立强裂变性的社交分享模式,扩散品牌知名度,才能让更多人了解到她的小店。

2018年1月,静静上线人人店,以女儿的小名“果果”为名,建立了属于自己的线上商城——“果食记”,立志以给自己孩子食用的标准,严格把控选品品质,让更多的人可以一起分享美食,分享健康理念。

而果食记高达80%的推客复购率正是来自于对产品的高度认同,推客首先是店铺与产品的粉丝,拥有很强的自购消费习惯,才会成为积极、坚定的推广者。




一键申请+推客素材库+推文工具,降低推客准入、推广难度


伴随着人人店的上线,果食记开始着重运营公众号,并不定期在公众号内发布活动推文和新品动态。另外,果食记还开辟了一个固定的“每周特惠”板块,每周发布一次特惠活动,推出多款应季优惠美食,并可直接点击图片进入人人店购买。

配合公众号,静静还在人人店内编辑好产品说明和商品链接,顾客可以直接从公众号或人人店上了解产品由来,并直接在下方产品链接中选择购买。精心选品+内容运营,果食记公众号目前已经拥有了约1w名粉丝,通过推文内相关商品超链接跳转人人店、菜单栏关联人人店等方式,锁定顾客,形成了公众号与人人店互相导流的良性循环,近一步沉淀流量,最大程度地提高了流量转化。




好产品离不开推客推广,果食记还会在社群、朋友圈中引导顾客成为推客。除了产品本身得到顾客的认可,让推客真心推荐购买,为产品代言之外,果食记还最大程度地给推客带来便利,提高推客分享积极性。


顾客只要关注公众号,就可以在果食记的公众号菜单中一键申请成为推客,或直接在人人店页面中免费加入。利用人人店的推客素材库功能,果食记在后台设置好了推广文案和对应的购买链接,帮助推客快速上手,大大简化了推客的分享操作。




另外,推客转发推文即可获得积分,积分可直接抵扣金额的方式,也更大地调动了推客分享的积极性。




节日营销、拼团活动,推客裂变掀高潮


果食记还极其擅长节日营销,借助推客基础和强裂变营销工具——拼团,不定期掀起销售与拉新的高潮。

在刚刚过去的3.8妇女节,果食记开启了女神节拼团活动,拼团规模以5人团和2人团为主,可搭配购买的商品种类多,成团率极高。以2人团为例,出于极高的自购率,推客开团后只需要“呼唤”一个熟人参团,就可以成团,拼团活动不仅带来了高销量,还成为了推客拉新的最佳武器。

在短短5天时间内,女神节活动为果食记带来70000+销售额,每天新增会员200+,累计获得新会员1000+,活动期间卖出了超4000斤水果。

1、拼团+满减,双重优惠叠加

拼团活动开始前,静静就在朋友圈和公众号上发起了活动预告,预热接下来的女神节大型团购产品。为了回馈顾客,果食记还赠送顾客小份的红糖赠品:只要进店购买宁波仓库直发的产品,即送店铺经典产品——彝族红糖一份。




果食记还在拼团产品优惠上增加了满减活动,买满128元立减5元、满288元立减15元、满399元减25元。




优惠的参团价格,品类丰富的热门美食,可任意搭配并极易成团的拼团规则,短短五天的女神节活动,为果食记带来了一波销量狂潮,还新增了1000+会员,打响了开春的第一炮。


2、朋友圈转发分享,即获6.6元无门槛抵用券

转发任意女神团活动公众号文章、女神团商品链接、女神团活动二维码到微信朋友圈,并不设置分组,截图到果食记会员群,报会员号,即可获得6.6元的果食记全场通用抵用券。




抵用券满88元即可抵扣使用,还可以与商城满减活动叠加使用。简单直接的分享得抵用券模式,让推客和会员们纷纷踊跃转发,并凑单购买到能够使用优惠券的金额,抬升客单价,也近一步增加了活动推广力度,提升了活动销量。女神节活动共发放了600张无门槛抵用券,核券率达到了100%。


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知识要点

精心选品,把控溯源,推客80%复购率来自产品认同;一键申请+推客素材库+推文工具,降低推客准入、推广难度;节日营销、拼团活动,推客裂变掀高潮。