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【人人店案例】上线2个月,营业额增2倍,线下美妆小店找对出路

点点客 ·  2019-02-28 17:10   14
摘要:短短2月发展了6000+会员、3000+推客,营业额也比实体经营时增加了两倍,2个月人人店营业额即达50w+。

随着移动互联网逐步融入人们的生活,消费者获取商品的渠道变得更加多元化,电商冲击导致获客成本越来越高,若线下门店商户不懂得做网络营销,便会处于劣势,难以参与竞争。


那么,线下商户要如何解决这些问题,快速吸粉,搭上线上流量红利的快车呢?


2018年11月,寻求转型社交电商的“嗨哥易购”正式合作人人店,从传统线下体验+朋友圈推广的形式,转变为结合公众号运营的线上商城,不但快速吸粉,短短2月发展了6000+会员、3000+推客,营业额也比实体经营时增加了两倍,2个月人人店营业额即达50w+。



6年沉淀,
线下美妆小店厚积薄发,勇敢转型


“嗨哥易购”的店主胡振华,于2013开始运作一家进口护肤品线下门店,因为他对人对事永远都充满热情,所以大家都喜欢叫他一声“嗨哥”,他便给自己的护肤品小店起名叫“嗨哥易购”。


嗨哥易购开业6年以来积累了一批忠实客户,年营业额在150w左右,嗨哥本人也累积了很多美妆专业知识,成为了行业内的专业人士。但是嗨哥没有满足于现状,不断寻求转型,寻找能够有效提高客户忠诚度、进店率和营业额的办法。和很多线下门店一样,嗨哥开始思考——到底是用更多的精力和财力去发展分店,扩张版图,规模化地进行线下运作,还是顺应互联网趋势去做线上平台呢?


在机缘巧合之下,嗨哥接触到了点点客长沙地区服务商,了解到人人店所支持的社交电商模式是零售市场发展的趋势,也是未来消费转型的方向所在,于是在2018年11月20日正式上线“嗨哥人人店线上商城”,向社交电商转型。


会员变推客,2个月3000+推客


凭借嗨哥6年来在长沙经营进口护肤品行业积累的顾客,加上店内优质产品作为信用背书,上线人人店后,嗨哥一在朋友圈简单宣传推客机制,许多忠实老顾客就加入了嗨哥的推客队伍。


很多新客到店消费或经过线下实体店、浏览线上商城时,也都能很轻易的了解成为推客代理的途径。申请成为推客后不仅可以享受商品更优惠的价格,还可以获得佣金。很快“嗨哥易购”便在2个月的时间里发展了6000多位会员,3000多位推客。



朋友圈+公众号双渠道运营,相互导流


配合人人店,嗨哥易购开始同步运营微信公众号,并把指引关注公众号的按钮放在人人店首页最显眼的位置,把流量沉淀进公众号内。现在公众号每天都在持续增长新关注粉丝,公众号不仅是推客获取宣传二维码、进入购买专区、线上商城的快捷入口,还是嗨哥分享护肤知识和经验,与粉丝互动,从而转化为推客的有效渠道。


从线下门店到移动电商,从消费者转变为推客,通过人人店,嗨哥易购成功与消费者建立了紧密的关系。现在,除了不定期在公众号上分享护肤知识和经验,嗨哥还会经常在朋友圈发布产品照片和宣传文案,刺激会员和潜在客户进行消费。



嗨哥文笔极好,在朋友圈上发布的销售文案生动有趣,每次新上商品在朋友圈内介绍后都会引起一阵抢购热潮。推客们也会直接转发复制嗨哥的文案和图片,扩散销售。


推文宣传商品,方便顾客和推客阅读传播,菜单栏关联人人店,人人店上架商品配合活动销售,朋友圈宣传再扩散吸引更多会员和推客。朋友圈+公众号的双渠道运营,省去了嗨哥原本在传统线下需要通过大型活动、参展户外活动、投放广告等才能获客的巨额成本的同时,还形成了与人人店相互导流的良性流量循环与沉淀。


秒杀活动,有效吸客同时迅速提高营业额


嗨哥的快速成功并不是一蹴而就的,背后也有他和点点客长沙地区服务商——湖南云速科技有限公司的许多努力。上线人人店以来,嗨哥钻研更适合自己店铺的活动运营方案,砍价、拼团、软文、人人竞猜、积分、签到、秒杀都尝试了一遍后,发现顾客更喜欢秒杀活动,便把秒杀活动固定在人人店首页,设为半固定活动板块。



秒杀活动不仅可以吸引顾客眼球、勾起消费欲望,还能更好的达到拓客目的。嗨哥精心选品,时常根据热度和季节用品,更新秒杀活动产品。


虽然秒杀活动对商户原始粉丝基数、商户推广能力有一定的要求,但是嗨哥基于6年来强大的粉丝和顾客基数,强力的朋友圈和推客运营,人人店上线2个月营业额就达到了50w+,相较原先纯线下运营一年150w的营业额,现在使用人人店,2个月的线上业绩就已达到过去4个月的线下业绩。




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知识要点

6年沉淀,线下美妆小店厚积薄发,勇敢转型;会员变推客,2个月3000+推客;朋友圈+公众号双渠道运营,相互导流;秒杀活动,有效吸客同时迅速提高营业额