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未来移动电商获客可能会出现的新方法

点点客 ·  2016-09-01 20:04   0
摘要:21世纪科技正在改变着人们的生活,或许就在不久的未来,科技会将众多的不可能变为可能,让我们一起预测现有的尖端技术在未来将如何改变移动电商……

  电商获客率下降 行业破冰难行


   据不完全统计,截止2016年5月,各大电商社区转化为成功交易用户的比例较2015年有所下降,仅为18.9%。目前电商行业的资金端获客成本约为80-100元/人,而在资产端则高达1000元/人甚至更高。电商获客成本高,是广大企业主一个不能不谈的话题。

   银行利率下行,资本端遇冷,投资方也愈发谨慎,各大电商平台获客的处境愈加艰难。对于中小型创业公司而言,尤其是到了中期,唯有在获客率上得到突破,才能吸引投资机构的关注和投资。在被称为“烧钱重地”的电商领域,即便增长快速,仍然难逃“盈利难”,获客需求紧张的处境。

   获客成本的趋高,虽说迫使部分电商不得不折戟沉沙或转移阵地,但并非说没有丝毫转机的余地。

   在2016年,行业界就流传着一种“VR论”的叫法。有人称,或许能成为未来电商获客的新方法。

VR设备



   据悉,在去年的乌镇世界互联网大会上,马化腾在发言的结尾,向所有人发问:“微信在这五年很成功,未来会有什么产品颠覆它呢?下一代信息终端会是什么?”。随后,他自问自答道:“可能是VR。”

   现任苹果首席执行官的库克,在年初发布2016年第一季度财报时谈到VR问题,他曾言:“就VR而言,我不认为它是一个小众的技术。反而,认为其会变得非常酷,并拥有一些有趣的应用。”

   同年3月,马云和扎克伯格共同参加“中国发展高层论坛2016”。在二人的对话环节中,马云公开表示:“希望借助VR科技帮助商家促进销售。”

   一方面是以上众大佬一致的看好;另一方面面对电商行业趋势发展,VR可能会是一个很好的大方向,但是对于未来电商获客究竟带来多大的影响,或许,我们可以通过以下三种未来可能影响电商发展的业务模式发展,窥得一丝究竟。

   一、VR技术与移动电商的结合



VR购物



   从当前市场来看,VR+电商的体验式消费,能够极大刺激消费者的购买欲望,对正在探索新的发展模式的电商来说可谓一场及时雨。VR所带来的沉浸式体验,被各行各业所看好,比如当前市面上最火热的VR试穿、游戏试玩、旅游、餐饮环境体验等。VR试穿可以从人们裁衣、到试穿调整、未完成制作的整个流程体验;游戏试玩以其高科技道具、逼真的画质效果及画面姿势,让玩家通过屏幕感受VR体验之逼真;最让人动容的莫过于VR旅游、餐饮环境体验,通过虚拟预览模式为用户带来更加真实的沉浸式体验,极大的减少用户决策时间、降低决策成本等。

   二、真人语音识别技术与移动电商结合



   2016年,智能的语音识别和图像识别将走进普通人的生活中。通过真人语音识别技术,搜索附近商户所处的环境、面对的环境、聚焦的物体,以及真人语音实现在线预约、在线等位远程服务,进而与用户场景结合起来,进行个性化的营销方式和内容的选择,更加精准把握目标人群。此外,还可通过在线语音购物、在线导购、在线付款等多功能、多维度延伸服务模式。

   三、感应技术与移动电商结合



   VR感应技术在当前各行各业应用广泛。通过手机靠近感应设备,进行感应效果体验,识别出具有一定实体效果的产品文字、语音、视频介绍等。如在4S店购车,坐入汽车后,手机靠近方向盘,即显示方向盘功能;超市购物时,手机靠近牛奶,告知食品来源等可追溯信息。不一而足,既加强用户对事物识别感应的心灵感触,也增强了其体验感和兴趣度。

   不一而足,在此不一一举例。但无不例外,无论是否对电商获客有一定的激增作用,还是作为一条时代发展下的新兴产业链,VR+电商的强强联诀,已成为当前不可逆转的主流趋势。有细心的人不禁发现,当前, VR体验式消费使人的视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等五大器官获得超强体验,但VR+电商只能模拟部分场景,无法完全逆转传统电商行业的颓势。不过,二者有很强的互补性,VR电商解决的是标准产品的服务体验,而“互联网+作为互联网反哺实体经济的产物,二者有着异曲同工之外。无论未来电商走势如何,VR都将成为其不可或缺的一大助力。

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知识要点

VR设备可以带来沉浸式体验,比如当前市面上最火热的VR试穿、游戏试玩、旅游、餐饮环境体验等,被各行各业所看好。