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传统电商为何要转型为移动电商

点点客 ·  2016-10-24 15:55   0
摘要:移动电商来袭为何对传统电商带来如此巨大的冲击?移动电商的优势又在哪里?

移动电商微商转型



   移动电商来袭 传统电商面临转型瓶颈

   随着移动互联网的大行其道,越来越多的传统电商欲往移动电商方向转型,甚至连当前火爆的打车软件、网红、点评网及社区论坛媒体平台也逐步往移动电商细分化市场进军,在移动电商大潮来临之际,抢滩登陆,分得一杯羹。

   据最新《中国网络购物行业深度调研与投资战略规划分析报告》数据显示,截止2016年上半年,中国移动购物用户规模达到4.23亿人,同比增长28.8%,预计到2018年中国移动电商用户规模将接近5亿。此外,从移动端、PC端占比来看,移动端占比达到70.1%,同比增长19.3%,后续参透率持续攀升。

   移动互联网浪潮下,曾经一些叱咤风云的零售电商大佬“得电商者得天下”的不老神话已跌下神坛。虽说移动电商的崛起猝不及防地使传统电商们无辜“躺枪”,但在这一巨大的市场风口前,还是有不少零售电商抢先一步预测到了未来市场所面临的瓶颈,试图在移动电商大潮来临之前,获得转型或抢占市场消费份额的契机。

   其实,无论是传统电商还是移动电商,其核心价值点都是围绕所谓的“转化率”,谁的转化率高,销量自然就高,而移动互联网电商的兴起正好为传统电商找到了突破口。那么,传统电商转型到移动电商真的是因大势所趋,还是背后其它的因素利导,或许以下几方面能为大家找到答案。

   一、多功能实现电商平台高效运营



   在这个多屏融合的数字化时代,高效快捷式消费场景已成为当前主流模式。相比传统PC电商平台,移动电商集社交、支付、电商平台等功能为一体,更容易将目标用户引导到平台,减少人力和物力,且快速完成消费转化或增加用户粘度,操作模式也更加的灵活、便捷、精准。此外,各自为战且单一式的传统电商运营模式很容易使平台各环节脱节。反观移动功能性的电商平台打破了这一枷锁,将电商平台、支付服务窗、APP触屏式商城与PC端完美的融合为一体,同一后台统一管理,从商品发货、订单、物流、用户数据跟进及支付工序完全同步,快速提升整个平台的运营,带来更多消费可能。

   二、社群带动流量增长



   电商的本质其实就是如何快速提升“流量”。传统电商属于“聚合型”获客模式,商家只能主动寻找目标客户,虽说受众比较精准但获客成本高,而且还要面临用户货比三家,可以想像,最后的结果多数沦为货难卖、转化率低等困难。因此,传统电商转型,迫在眉睫。而在移动互联网大环境下,以网络直播、打车软件、外卖等多种平台以移动社群带动流量的服务模式成为了传统电商解困之法。移动电商的社群流量,其实就是来自于内容经营及粉丝互动,这种流量可以不间隔循环利用和开发,可快速形成用户对产品之间的忠诚及粘性。从某种意义上来说,移动电商做的就是社群服务,形成一个人与人、人与平台、平台与品牌之间的共享生态闭环,让电商不再是过去单纯的点击浏览买卖,而是制造更多可能性话题,话题衍生更多流量,最终引导消费。

   三、内容营销精准化培养用户购物习惯



   为什么人们对广告越来越厌烦?除了单一的渠道宣传之外,还有就是内容平淡过于朴实、推送不够精准且给人一种可读性不强的差异感。移动电商就很好的解决了这个问题。首先在内容设计方面,移动电商打破传统“一个内容对一大群目标客户”的服务模式,采取“一个内容对单一目标客户”的服务模式,按每个用户的消费行为制作各式不同的内容,力求“差异化”打造优质内容;其次,在推送时间上,全程根据用户消费行为及画像分析,并基于大数据及商家尝试运营,使内容更加精准、高效推送目标受众手中。较之传统电商,移动电商更好的将内容传递予众,并有助于培养用户对品牌忠诚度,建立长期的购买行为习惯。

   四、移动支付场景使交易更简单



   众所周知,传统式电商支付往往只能通过坐在电脑旁前,支付的时候还需经过多道流程才能完成支付,这不仅违背了自由购物的初衷,还浪费了大量时间。移动化浪潮下,使人们支付场景发生了根本性改变,其支付的载体、场景、模式都与传统电商支付不同。而其承载着支付载体的微信平台更是赋予多种功能性支付场景,并将客户购物的时间缩短,实现了灵活、快捷、高效的特性,且还给支付的客户带来更有力的用户体验。此外,移动支付广泛应用后,微商已建立包括硬件锁、支付密码验证、终端异常提醒、实时监控、交易冻结等在内的一套行为之效的安保机制确保资金安全。

   除以上几种因素之外,大数据运营系统、团队构建、物流、推广等也是主要吸引传统电商往移动电商转型的因素条件。可以说,移动电商是传统电商的升级版,而传统电商转型为移动电商也已是人所共知的事实。无论是为了适应大环境趋势,还是迎合消费者的个性需求,或拓展更宽广的销售渠道,传统电商转型移动电商已迫在眉睫。但是,从某种程度而言,虽说当前移动电商在市场上取得不错的成效,但在这个数字化日新月异的大时代,众商家仍需结合自身实际理性、合理化的对待转型,才是根本所在。



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知识要点

移动电商集社交、支付、电商平台等功能为一体,用户之间的社群关系带动流量增长,移动大数据获取的消费者画像更精准,推送到达率更高,移动支付场景使交易更简单。