2016年微信营销软件应具备的5种功能
点点客 ·
2016-10-08 10:52
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摘要：微网站、H5、团购、这些微信常见的营销工具你知道怎么玩吗？一款微信营销软件就能帮你搞定！
一夜之间，微信营销犹如秋风扫落叶之势席卷整个移动互联网，全世界都为之沸腾。
这个以分众和精众市场为目标诉求点，集多种功能特色、主题鲜明的应用平台，正在深刻地改变着我们的社交与生活。
据第三方数据挖掘机构艾媒咨询不完全统计，截止2016年5月，全国利用微信营销推广的商家高达5000多家，并以35.7%的增长率攀升。
微信营销是基于微信的崛起而成为风口。为抢占先机，各广告商、中介平台、第三方软件公司等一拥而上。一时间，微信营销在全国呈齐头并进、百花竞放之势。
这是个每天一睁开眼就能看到奇迹的时代！
然而，事实上真的如此吗？
广告营销界流传着这样的一句话：“台风来了，猪都会飞！”，陌陌横空出世，小米逆势崛起，两只“ 猪“都一飞冲天了。这个“飞”，借用马云的话来说：”微博粉丝红利已成过去式，移动互联网时代来临！”马云认为，暂时的“飞”起来不重要，重要的是它有借风的“风口”。
当人们百思不得其解的时候，今年波新兴微信营销软件在市场上崭露头角的时候，人们终于明白，所谓的“风口”就是借助其第三方平台—微信营销软件。
然而，随着移动互联信息技术的日趋成熟，网络信息资源共享愈发开放，随之而来的是一系列风险问题。据了解，由于微信营销软件平台的大幅度激增，使各个平台水平参差不齐，市场乱象丛生，很多人对于如何筛选一家正规的微信营销软件一知半解。
如何正确、精准地筛选一家规范的微信营销软件平台，前提就要了解这个平台应具备哪些功能特色，例如以上海知名移动社交营销平台点点客为例。
作为一款国内领先的微信营销的顶尖品牌，目前点点客总结出微信营销四步阶梯法：展示、推广、互动、成交。点点客所有的产品设计和功能，都围绕这四步阶梯法展开，在每个环节精耕细作，研发出十几项专业功能，确保最佳营销效果。
一、展示
常言“佛靠金装，人靠衣装”，更何况一款对向公开推广的平台。点点客的展示汇聚了线上、线下各类展示模型，通过相关图文消息、微网站、海报、相册等内容，配以合理化的精巧布局，呈现了一个全方面且多样式，将企业信息更加精准且有效的展示到受众面前的平台。例如以“店面装修”为例。通过点点客先进且多功能的平台技术，按照软件版块流程设置，将涉及店面装修的按钮、轮播图、背景设置、板块布局、地理位置等各环节内容灵活设置到平台之中，并结合目标用户个性喜好、行为习惯等特征，搭建出一个符合用户审美观、实用性的展示店面，击碎用户的抵抗力，以”抵制“转化为”追捧“，形成一个内容优质、搭建精美、实用性高且友好的展示平台，让广大目标用户产生欲罢不能的依赖感。
二、推广
依托平台多功能、多样式服务推广优势，点点客推广的作用与好处显然易见。作用：通过策划系列线上、线下互导推广模式吸引目标群体，增加用户对产品的关注和好感，从而有效提升转化率。好处：
（1）降低推广成本。将信息以图文、视频、语音等方式推送给目标用户，有效降低人工成本；
（2）培养目标受众忠诚度。通过多样式、多方位活动推广类型，使目标受众能亲身体验到活动的热情和过程，进而增加对产品的好感与忠诚。例如，在点点客平台中，点点客具有多种推广功能模式，通过抢、砸金蛋、优惠券等活动推广方式，有效实现现场的O2O，不仅通过平台使用户快捷、高效的参与到活动中来，还能真实的感受到整个活动氛围，让用户的情绪可以根据活动的氛围到达预定期，从而实现推而广知的目的。
三、互动
点点客”互动“一项具有增进与用户情感纽带的因素。通过不定期开展系列活动与用户达成互动关系，从而使用户对产品或品牌产生一种归属和忠诚的作用性。此外，通过与用户互动，具有三大好处：
（1）客户体验度
通过不定期群发或活动推广，增进了与用户的互动密度，但同时也使客户在体验的同时将一系列不好的问题反馈到平台；
（2）培养用户的忠诚度
通过多样性的互动模块和环节，增加用户的参与频率和用户体验，从而进一步提升用户对产品和品牌忠诚度。例如在点点客互动模块中，通过系列在线客服、问卷调查、拼团等互动环节，有效提升了用户与平台的互动频次及密度，增加了用户对平台的关注和了解，从而使平台产品与用户的情感得到进一步升华。
四、成交
点点客微信软件平台成交模式更呈多样化，如微店铺、微团购、限时购、微抢购、微竞拍等多种成交模式。其用法更加灵活、便捷、高效。较之传统式用法，省略了中间的碎片时间，精简了各个环节流程，使成交一步到位。例如在点点客成交过程中，就包含了多种成交方式：如二维码支付、一键支付或其它微信、支付宝、信用卡及到店支付等。凭借其自身完善的运营模式和专业的后台技术支持，使每个用户能够在良好的支付环境下从“互动”到“成交”的一步之遥，完美实现订单的有效转化。
五、沉淀
产品若想得到长远的发展，最重要的是要做到用户沉淀。沉淀用户的好与坏对产品起到至关重要的作用：一方面使用户对产品产生了一定的粘性和忠诚度，增加了其留存用户、活跃用户率，为品牌营造了一个良好的用户口脾；二方面省略了推广费，有效降低了人工成本。那么如何沉淀用户呢？具体可体现在三个方面：
（1）信息推送
结合用户个性行为习惯去分析，包括从用户最后一次购买时间、购买频次、购买价格等因素条件去考量，然后从中推断出推送给用户的信息内容和时间段，从而实现用户沉淀。
（2）用户体验
加强平台产品各个环节的用户体验，包括从页面排版、加载速度、服务升级到产品功能特色、产品定位、产品核心价值等各方面，全方位提升用户对产品的用户体验度，增加用户与产品的互动密度，使其用户对产品的沉淀度得到有效的提升。
（3）推广分享转发
如平台开展线上线下活动推广，用户只要不断地分享或转发给目标客群，就能反复的聚集一大批目标客群，长久已往，在用户心里形成了一定产品意识的观念，进而达到沉淀目标用户的作用。例如以企业常用的CRM会员管理功能为例。在移动互联网的浪潮下，CRM会员管理功能成为众多企业营销推广的一大利器。借助其微信平台会员促销功能，把用户的交易信息、购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面，从中进行用户数据分析，判断其目标受众所需要的服务需求，而CRM从这些数据信息中挖掘出对客户有价值的信息，进而加强用户留存和活跃度，最终实现用户沉淀。
在移动互联网日趋成熟的今天，微信营销软件对企业产品营销的重要性愈加明显。本文拟以点点客平台为例，一方面是想给一些不太会使用微信营销的商家和企业主们一些学习经验和参考建议；另一方面，多元化营销时代来临，告诫广大商家要学会如何在竞争激烈的行业中，把握机遇，灵活的抓住营销契机，使自己不会在洗牌大潮来临前淘汰。当然，打铁还需自身硬，营销工具只是手段，绝非目的，还需每个商家和企业主不断地提升自身基本功，才是根本所在。
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