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点点客会员中心惊喜上线,提高用户忠诚度如此简单

2015-06-01 10:18:02


小编说

据有关报道:在美国,企业80%的营业收入,都来自企业俱乐部会员,其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念,在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。分析看来,其中的关键就是他们用好了会员营销。

本年度点点客会员营销的重磅产品“会员中心”,在本周四闪亮登场!它是一套能够实现“高效”的会员管理系统,无疑将会成为企业经营中强有力的工具。跟小编一起来看看,点点客强大的“会员中心有哪些功能。

 


 

收集和记录用户的使用信息

通过会员中心,商户可以直接看到一个用户在整个系统里面干过的所有的事,留下的所有信息。


批量添加标签,实现精准营销

通过分析会员信息,给不同的会员分门别类,批量添加标签,推送不同的内容,一方面做到精准营销的目的,另一方面会大大提高用户体验。



 

 

积分系统,提高用户忠诚度

个性化管理,在我的会员中心中设置积分系统,增强用户归属感,提高客户忠诚度。


 

充值有礼,刺激消费

用户进行账户充值时,除了原有充值金额外,还可以根据不同的会员等级获得其他额外奖励,达到刺激用户消费效果。


 


点点客产品经理告诉小编,本次的“会员中心”刚刚建立地基,未来,点点客将会分阶段,按照规划,逐步的将整体蓝图描绘出来,给大家带来更多的惊喜。最终,点点客将建立以营销为主要目的,以会员系统为基础,以会员关怀服务为主线,结合企业内部管理各个环节的全面化O2O体系,帮助各行业的企业在移动互联时代进行飞跃式发展。

 

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