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无论是将“叫辆车”做到自定义菜单中,简洁明了;或是通过关键词触发,设置一个“来接我”“送我一程”,接入滴滴打车后,商家能够在顾客到店前和离店后,为用户解决出行需求。
完整的服务体验,增强用户粘性
在公众号后台叫车服务完成前两步,填写起始位置,手机验证——就可以自动跳转到滴滴,直接叫车,全流程整合。
举个栗子。对于餐饮行业,过去订座、点菜、支付都可以在公众号上完成,现在订座成功后,可以设置一个“叫辆车马上去”,链一个图文跳转页面,在公众号上就可以直接接入滴滴打车,无需退出公众号再登录滴滴打车APP,或是微信后台,即可完成打车服务。
有了滴滴接口,点点客平台显著提升了公众号的易用性,加快了微信公众号向服务用户的方向转化。这对于商家来说,有效与自己的业务深度结合,创造更出色贴心完整的消费体验。
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